You are here


Primary tabs

United States

United Kingdom






Date of last revision: January 2014 


By accessing or using this website, mobile application or other NIKE product or service (collectively the "Platform") on any computer, mobile phone, tablet, console or other device (collectively, "Device"), you signify that you have read, understand and agree to be bound by these Terms of Use and any other applicable law, whether or not you are a registered member of NIKE. NIKE may change these Terms of Use at any time without notice, effective upon its posting to the Platform. Your continued use of the Platform shall be considered your acceptance to the revised Terms of Use. If you do not agree to these Terms of Use, please do not use this Platform. 



The Platform may include features that promote physical activity. Consider the risks involved and consult with your medical professional before engaging in any physical activity. NIKE is not responsible or liable for any injuries or damages you may sustain that result from your use of, or inability to use, the features of the Platform. 


All intellectual property on the Platform (except for User Generated Content) is owned by NIKE or its licensors, which includes materials protected by copyright, trademark, or patent laws. All trademarks, service marks and trade names (e.g., the NIKE name and the Swoosh design) are owned, registered and/or licensed by NIKE. All content on the Platform (except for User Generated Content), including but not limited to text, software, scripts, code, designs, graphics, photos, sounds, music, videos, applications, interactive features and all other content ("Content") is a collective work under the United States and other copyright laws and is the proprietary property of NIKE; All rights reserved. 


You may use the Content only for your own non-commercial use to participate in the Platform or to place an order or purchase NIKE products. You agree not to change or delete any ownership notices from materials downloaded or printed from the Platform. You agree not to modify, copy, translate, broadcast, perform, display, distribute, frame, reproduce, republish, download, display, post, transmit or sell any Intellectual Property or Content appearing on the Platform, including User Generated Content (defined below), without NIKE's prior written consent, unless it is your own User Generated Content that you legally post on the Platform. You agree not to use any data mining, robots, scraping or similar data gathering methods. Nothing in these Terms of Use shall be interpreted as granting any license of intellectual property rights to you. 


All orders placed through the Platform are subject to NIKE's acceptance. This means that NIKE may refuse to accept or may cancel any order, whether or not the order has been confirmed, for any or no reason, and without liability to you or anyone else. If your credit card has already been charged for an order that is later cancelled, NIKE will issue you a refund. 


You are responsible for any actions that take place while using your NIKE account. Keep your username/password secure and do not allow anyone else to use your username/password to access the Platform. NIKE is not responsible for any loss that results from the unauthorized use of your username/password, with or without your knowledge. 


"User Generated Content" is communications, materials, information, data, opinions, photos, profiles, messages, notes, website links, text information, music, videos, designs, graphics, sounds, and any other content that you and/or other Platform users post or otherwise make available on or through the Platform, except to the extent the Content is owned by NIKE. 



You are solely responsible for your User Generated Content, your interactions with other users and your activity on the Platform. Do not take any action or post anything that may expose NIKE or its users to any harm or liability of any type. 


Stay on topic and post only constructive comments and questions. Unless the Platform feature asks for it, don't talk about policies, future products, speculations or rumors about NIKE and NIKE products, or anything else off topic. 


Flaming and insults are prohibited. Do not post User Generated Content, or a link to a website, that, in NIKE's sole discretion, is illegal, offensive, libelous, defamatory, infringing, inflammatory, deceptive, inaccurate, misleading, malicious, fraudulent, false, indecent, harmful, harassing, intimidating, threatening, hateful, abusive, vulgar, obscene, pornographic, violent, sexually explicit, invasive of privacy, publicity, intellectual property, proprietary or contractual rights, offensive in a sexual, racial, cultural, or ethnic context, will harm or threaten the safety of others, or is otherwise objectionable. Do not post photos or videos of another person without that person's consent. Do not "stalk," intimidate, abuse, harm or harass another Platform user or person. 


Do not post personal information. Do not collect or solicit personal information from other Platform users or send unsolicited emails or other communications. Do not collect, use or post on the Platform the private information of anyone else without their consent or for illegal purposes. 


The Platform is not to be used for any commercial purpose. Do not post any advertising, solicitation or commercial content whatsoever on the Platform or accept payment from a third party in exchange for your performing commercial activity on the Platform. Do not post any User Generated Content that involves the transmission of "junk mail," "chain letters," or unsolicited mass mailing or "spamming." Do not use automated scripts to collect information from, or otherwise interact with, the Platform. 


Do not impersonate any person or entity, including without limitation athletes or NIKE employees. Do not misrepresent yourself, your age or your affiliation with any person or entity. Do not register for more than one NIKE account, register a NIKE account on behalf of another individual, group or entity, or sell or transfer your profile or account. Do not use or attempt to use another person's account, username or password. 


You promise that you own or control all rights in any User Generated Content that you post on the Platform. You are responsible for ensuring that any User Generated Content that you post does not, and will not, infringe or violate anyone else's rights, including copyright, trademark, patent, trade secret, privacy, publicity or other personal or proprietary rights. You promise not to submit User Generated Content unless you are the owner or have permission from the owner to post such User Generated Content and grant NIKE all of the license rights granted in these Terms of Use. 


Do not post any User Generated Content, take any action or use the Platform in a way that violates any law, would create liability or promotes illegal activities. Do not take any action on the Platform designed to interfere, disrupt, damage, disable, overburden or limit the functionality of any computer software or hardware, telecommunications equipment or the Platform. Do not post User Generated Content that contains software viruses, programs or other computer code. Do not circumvent or modify any Platform security technology or software. 



NIKE does not prescreen User Generated Content. NIKE does not guarantee the Platform will be free from User Generated Content that is inaccurate, deceptive, offensive, threatening, defamatory, unlawful or otherwise objectionable. NIKE is merely acting as a passive channel for such distribution and is not undertaking any obligation or liability relating to any User Generated Content or activities of users on the Platform. Even in the event NIKE chooses to monitor any User Generated Content, NIKE assumes no responsibility for, or any obligation to monitor or remove, such User Generated Content. NIKE reserves the right to edit, remove, or refuse to post any User Generated Content or terminate your registered account for any reason. 


To become a member of the NIKE Platform, or post User Generated Content, you may be required to register for an account. You agree to provide accurate and current information about yourself in all registration forms on the Platform. This Platform is intended solely for users who are thirteen (13) years of age or older and it is a violation of these Terms of Use for anyone under 13 to register for the Platform. You represent and warrant that you are 13 or older. Your account may be deleted without warning if you misrepresent your age, whether older or younger. 


Your User Generated Content is not confidential or proprietary. You grant, and warrant that you have the right to grant, to NIKE a non-exclusive, non-revocable, worldwide, transferable, royalty-free, perpetual right to use your User Generated Content in any manner or media now or later developed, for any purpose, commercial, advertising, or otherwise, including the right to translate, display, reproduce, modify, create derivative works, sublicense, distribute, assign and commercialize without any payment due to you. 


If you believe that your work has been improperly copied and posted on the Platform, such that it constitutes infringement, please provide us with the following information: (1) name, address, telephone number, email address and an electronic or physical signature of the copyright owner or of the person authorized to act on his/her behalf; (2) a description of the copyrighted work that you claim has been infringed; (3) a description of where on the Platform the material that you claim is infringing is located; (4) a written statement that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law; and (5) a statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notice is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on the copyright owner's behalf. These requirements must be followed to give NIKE legally sufficient notice to NIKE of infringement. Send copyright infringement complaints to: 

Legal Department (Copyright) 
One Bowerman Dr., Beaverton, OR 97005 
Telephone: 503-671-6453 
Fax: 503-646-6926 

We suggest that you consult your legal advisor before filing a notice with NIKE's copyright agent, because there may be penalties for false claims. 


The Platform may contain links to websites, applications or other products or services operated by other companies ("Third Party Platforms"). NIKE does not endorse, monitor or have any control over these Third Party Platforms, which have separate terms of use and privacy policies. NIKE is not responsible for the content or policies of Third Party Platforms and you access such Third Party Platforms at your own risk. 


The Platform contains services and features that are available to certain mobile Devices. Your carrier's normal rates and fees apply. Not all mobile services will work with all carriers or Devices. By using NIKE's mobile services, you agree that we may communicate with you by electronic means to your mobile Device and that certain information about your use of these services may be shared with us. If you change or deactivate your mobile phone number, you must promptly update your account information to ensure that we don't send your messages to a different person. 


You agree to indemnify, defend, and hold harmless NIKE, Inc, its affiliates, officers, directors, employees, agents, licensors and suppliers from and against all claims, losses, liabilities, expenses, damages and costs, including, without limitation, attorneys' fees, arising from or relating in any way to your User Generated Content, your use of Content, your use of the Platform, your conduct in connection with the Platform or with other Platform users, or any violation of these Terms of Use, any law or the rights of any third party. 


Our {{agreement:privacyPolicy:Privacy Policy}}, which is incorporated into these Terms of Use by this reference, further describes the collection and use of information on this Platform. 


You are solely responsible for your interactions with other people, whether online or in person. NIKE is not responsible or liable for any loss or damage resulting from any interaction with other Platform users, persons you meet through the Platform, or persons who find you because of information posted on, by or through the Platform. You agree to take reasonable precautions in all interactions with other users on the Platform, and conduct any necessary investigation before meeting another person. NIKE is under no obligation to become involved with any user dispute, but may do so at its own discretion. 


NIKE is not responsible or liable for any User Generated Content or other Content posted on the Platform or for any offensive, unlawful or objectionable content you may encounter on or through the Platform. The Platform, User Generated Content, Content, and the materials and products on this Platform are provided "AS IS" and without warranties of any kind. To the fullest extent permitted by law, NIKE disclaims all warranties, express or implied, including, but not limited to, implied warranties of title, merchantability, fitness for a particular purpose and non-infringement. NIKE cannot guarantee and does not promise any specific results from use of the Platform. NIKE does not represent or warrant that the Platform will be uninterrupted or error-free, that any defects will be corrected, or that this Platform or the server that makes the Platform available are free of viruses or anything else harmful. To the fullest extent permitted by law, NIKE does not make any warranties or representations regarding the use of the materials or Content in the Platform in terms of their correctness, accuracy, adequacy, usefulness, reliability or otherwise. You understand and agree that you download or otherwise obtain Content at your own risk, and that you will be solely responsible for your use and any damage to your mobile Device, computer system or other Device in which you access the Platform, loss of data or other harm of any kind that may result. NIKE reserves the right to change any and all Content and other items used or contained in the Platform at any time without notice. Some states do not permit limitations or exclusions on warranties, so the above limitations may not apply to you. 




You agree that this Platform shall be deemed a passive website solely based in Oregon, USA, which does not give rise to personal jurisdiction over NIKE in jurisdictions other than Oregon. You agree that this Platform, Terms of Use, Privacy Policy and any dispute between you and NIKE shall be governed in all respects by Oregon law, without regard to choice of law provisions, and not by the 1980 U.N. Convention on contracts for the international sale of goods. These Terms of Use are further subject to Oregon Revised Statutes Chapter 72, "Sales". Except where prohibited, you agree that all disputes, claims and legal proceedings directly or indirectly arising out of or relating to this Platform (including but not limited to the purchase of NIKE products) shall be resolved individually, without resort to any form of class action, and exclusively in the state or federal courts located in Multnomah County, Oregon. You consent to waive all defenses of lack of personal jurisdiction and forum non conveniens with respect to venue and jurisdiction in the state and federal courts of Multnomah County, Oregon. Any cause of action or claim you may have with respect to the Platform (including but not limited to the purchase of NIKE products) must be commenced within one (1) year after the claim or cause of action arises. By using the Platform, you agree to receive certain electronic communications from NIKE. You agree that any notice, agreement, disclosure or other communication that NIKE sends you electronically will satisfy any legal communication requirements, including that such communications be in writing. NIKE's failure to insist upon or enforce strict performance of any of these Terms of Use shall not be considered a waiver of any provision or right. Neither the course of conduct between the parties nor trade practice shall modify any of these Terms of Use. NIKE may assign its rights and duties under these Terms of Use to any party at any time without notice to you. 


If any provision in these Terms of Use is held invalid, the remainder of these Terms of Use shall continue to be enforceable. If any provision in these Terms of Use is deemed unlawful, void or unenforceable, then that provision is deemed severable from these Terms of Use and the remaining provisions are still valid and enforceable. 


NIKE reserves the right in its sole discretion to terminate your account, delete your profile and any of your User Generated Content, and restrict your use of all or any part of the Platform for any or no reason, without notice, and without liability to you or anyone else. NIKE also reserves the right to block users from certain IP addresses or Device numbers and prevent access to the Platform. You understand and agree that some of your User Generated Content, such as that which is displayed outside your profile, in activity feeds, in other parts of the Platform, or on other platforms (e.g., Facebook, Twitter, Google, etc), may continue to appear on the Platform or on other platforms even after your User Generated Content is removed or your account is terminated. These Terms of Use remain in effect even after your account is terminated. The Terms of Use relating to Intellectual Property, Indemnification, User Interaction Disclaimer, Warranty Disclaimer, Limitation of Liability, Miscellaneous, Severability and terms that by their nature may survive termination shall survive any termination. 





Updated January 2014


These general conditions apply to:

  1. orders placed for products available on (the “Website”) by consumers within Europe; and
  2. the use of any information, documents, graphics, movies, features, music and/or other services on the Website.

Please ensure that you read these general conditions carefully and check that the details of your order are complete and accurate before submitting your order. If you think that there is a mistake, please contact us.



  1. To place an order on the Website, you must be:

    1. at least 16 years old
    2. a consumer - not a reseller


You need an e-mail address to place an order, and you may need to set your browser to accept both (functional) cookies and pop-ups in order to be able to use all the functionalities of the Website, which includes designing customized items, adding items to your shopping cart and submitting your order.

Placing an order on the Website is easy.

  1. Find the products you want (and customize if applicable).
  2. Add the products to your shopping cart.
  3. Proceed to checkout.
  4. Select delivery and billing options.
  5. Review your order.
  6. Submit your order.
  7. Receive an online order acknowledgment.
  8. Receive an online order confirmation.

When you submit an order we will send you an email acknowledging receipt of your order. This does not mean that we have accepted your order. Our acceptance of the order takes place when the Products are shipped to you - we will send you an email confirming that the Products have been shipped (“Order Confirmation”). At this point a contract, containing these general conditions, comes into existence and is binding on you and us (the “Contract”). We recommend that you print or download a copy of these general conditions and the Order Confirmation for future reference.

If we are unable to supply you with a product, we will inform you of this in writing and will not process the order.


Fulfillment of all orders on the Website is subject to availability. We explicitly reserve the right not to accept your order for any reason. We also reserve the right to cancel a Contract by written notice to you in the following situations, without being liable for any damage or costs other than repayment of any amount received from you in relation to the Contract we have cancelled:

  • the product is not available / in stock;
  • your billing information is not correct or not verifiable;
  • your order is flagged up by our security systems as an unusual order or an order susceptible to fraud;
  • you are under 16;
  • you are a reseller;
  • there was a clear error in the price displayed on the Website;
  • we could not deliver to the address provided by you;
  • due to an Event Outside Our Control (see art. 10 below); or
  • in the event of clear misspelling, pricing or other errors or mistakes in the Website information.


When you send us your order, we may run some checks on it before it is fulfilled. These checks may include verifying your address, creditworthiness, and checking for fraud. As to the latter: we run partly automated checks on all purchases to filter out unusual or suspect transactions, or transactions which can be identified as susceptible to fraud. Suspected fraud on and will be investigated and if necessary prosecuted.



  1. You can find the available payment methods for each country in the help section of the Website. We do not accept any method of payment other than those listed in the help section. Please do not try to pay by any other way than specified there. If you do, we will not be liable for loss of the payment or any other damages that may result from this action. 


If you pay by credit/debit card, we will deduct the amount due from your account as soon as your order leaves our warehouse. When you chose to pay with Klarna, the amount due will be paid once the product has been delivered.

If you pay by bank transfer, we will start delivery (or manufacturing in the case of customized (NIKEiD) products) after we receive your payment. This may take several days. In the event that no payment has been received within 12 calendar days after you submitted your order, your purchase will automatically be cancelled.

Payments can only be processed if the billing information can be verified.

We retain title in any product(s) until we have received full payment for such product(s).


The product prices displayed on the Website are inclusive of Value-Added Tax (VAT). Shipping rates are applied per order. The exact shipping rates depend on the country where your order is being delivered to. For details on shipping rates per country see the help section of the Website.

Prices are quoted in Euro with the exception of UK, Sweden, Norway, Switzerland and Denmark where prices are quoted in local currency. If you change the country of delivery while browsing or during check out, prices from that moment may be quoted in a different currency. Please note that changing the country of delivery may have an influence on the price due to a change in currency or to country specific pricing.


The total price specified in the final check out screen includes tax and shipping costs. This price will be recorded in the Order Confirmation, which we recommend you print or download for future reference. If paying by credit card, the total amount for your entire order will be reflected on your statement in your local currency.

If your local currency is different from the currency in which the prices are quoted, your bank will apply the exchange rate applicable per the date of purchase. Your bank may apply a different exchange rate, which is beyond our control.

Please transfer only the exact amount specified on the Order Confirmation, and make individual transfers per order, using the unique reference number stated in your Order Confirmation.


The prices of the products will be as displayed on the Website. Prices may change from time to time, but changes will not affect any order which we have confirmed in an Order Confirmation.



    For most customized (NIKEiD) items, you can submit a combination of letters, spaces and numbers to form an “ID” – a personalized message that appears on your creation. We reserve the right in our sole discretion to decline an ID, for example because it contains a trademark belonging to third party, or the names of sports teams, athletes or celebrities that you (or NIKE) do not have the right to use, or because it contains material that we consider inappropriate. If we reject your ID you will be notified as soon as possible by e-mail.


Both your design of the item (the color combination etc.) and the personalization shall be created by you. To the extent this is not the case, you hereby guarantee that you are authorized to use the design or the personalization created by someone else.

Please understand that whilst we have the right to decline your personalization or your design, you are solely responsible for your design and personalization, and we have no obligation to review or decline your design or personalization.

Your design and your personalization qualify as what we call “User Generated Content”. Article 12 of these general conditions about User Generated Content is applicable to your design and your personalization.



    1. We deliver products from Monday to Friday. We do not ship on certain public holidays. Please refer to the help section of the Website for dates and the available delivery times and methods. We can only fulfill an order to a delivery address which is a home or office address in one of the countries listed in the help section of the Website. 


Where possible, we try to deliver all items which you have ordered at the same time. However, please note that due to the fact that customized (NIKEiD) products are manufactured at different factories, an order for multiple customized (NIKEiD) products may result in split shipments.

We reserve the right to split the delivery of your order, for instance if part of your order is delayed or unavailable. In the event that we split your order, we will notify you of our intention to do so by sending you an e-mail to the e-mail address provided by you at the time your order was placed. You will not be charged for any additional delivery costs.


Upon delivery, please inspect the packaging for damage. If it appears that the products are damaged, please do not accept the shipment.



    If you make a purchase that exceeds the threshold relevant to your delivery country, you will receive FREE ‘standard delivery’, or the option of discounted ‘express delivery’. See the help section of the Website for threshold amounts and their corresponding discounted delivery rates.



    You may cancel any order for non-customized products free of charge and without giving us any reason, provided it has not yet been shipped. We begin processing orders placed at our online store almost immediately. If you wish to cancel your order, please check the status of your order first by visiting the "Order status" link at the top right of the Website.

    If the status of your order is "Pending" or "On Hold" you may cancel your order by contacting our call centre (see help section of the Website). Our consumer service agents will request a cancellation of your order at our warehouse. If successful, they will send you an email and the cancellation will be free of charge. If cancellation is not possible, the product(s) will be delivered to you and may be returned in accordance with the procedure set out below.

    Customized (NIKEiD) orders cannot be cancelled before shipment, because we start building the customized (NIKEiD) products immediately after receiving the order. You are however entitled to return your order in accordance with the return procedures and conditions below (see art 7.2 and 7.3 below.) 


You are entitled to return products delivered to you in the event that they are defective or otherwise not in conformity with your order when you received them. You can do so within 2 months after you notice the defect. This does not affect your statutory rights. In the event your claim is justified, the purchase price and the shipping costs will be refunded. For practical information on how to return, see the help section of the Website.


If for whatever reason you are not happy with the products you ordered, you may return the products delivered to you within 30 calendar days after the product is delivered, without giving us any reason, as long as:

  • the products are unwashed and not used in any way (you are allowed to try garments or shoes on for fit, unless we have indicated otherwise - but you cannot wear them)
  • the product is complete: e.g. both items of a pair must be returned

You cannot return:

  • products that have been tampered with
  • sealed audio, video recordings or sealed computer software or audiovisual products of which an affixed seal is broken

For information on refunds, see art 7.5 below. For practical information on how to return, see the help section of the Website. If you inform us that you wish to return a product, we shall reimburse to you all payments received, including the delivery costs (with the exception of any supplementary costs resulting from your choice of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us) and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to exercise your right of withdrawal.


Product exchanges are currently not possible, but you do have the option of returning your product(s). See art 7.2 and 7.3 above. For information on refunds, see art 7.5 below. In order to get another product color or size, you will have to place a new order on the Website.


Refunds will be issued based on the original form of payment. If you paid via bank transfer you need to give this information to Customer Service when you initiate the return so that we can refund the money directly to your account.

In the event you return goods for reasons other than defectiveness or non-conformity with your order, you will need to pay for the return shipment.

For practical information on how to return and for refund timelines, see the help section of the Website. Please read the help section information and follow the directions carefully in order to prevent unnecessary delay.

If you paid with Domestic Maestro and did not fill in the ‘issue number’ or ‘start date’ field during checkout, we will not be able to process your return and/or grant you a refund.


  1. Pre-order is the process by which you are able to order a product in advance of the scheduled retail launch. Due to the nature of pre ordering, the following specific conditions apply to pre-ordered products:
  2. Delivery. Pre-ordered products are targeted to be delivered before the retail launch date, provided that we have received your payment at least 3 working days before such date. Concrete delivery times depend on the moment the product is available in our warehouse. Standard delivery timelines will apply from the moment the pre-ordered product is available in our warehouse. This information is best estimates only, timelines are not binding.
  3. Payment. Your payment will be deducted as soon as the order is received (or, in the event of bank transfer, as soon as possible). We will not start the execution of your order prior to having received payment. For bank transfers this may mean that delivery will be later than set out under the bullet point above.
  4. Separate shipping. Pre-ordered products are shipped separately. They will not be shipped with regular product you may have ordered. Unfortunately, due to technical limitations from our side, the pre orders will show in your “goods shipped” confirmation e-mail and in your order status online. This is incorrect. Please disregard this information. You will receive a separate shipping confirmation once the product is shipped.
  5. Product launch date. The scheduled retail launch date (product launch) for your pre-order product can be found in the product description page on the Website.


  1. If Nike fails to comply with these general conditions, we shall be responsible for loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breach of these general conditions or our negligence. Loss or damage is foreseeable if it is an obvious consequence of our breach or if it was contemplated by you and us at the time we entered into the contract.
  2. Even though we have created the caused by viruses, or other technologically harmful material that may infect your computer equipment, computer programs, data or other proprietary material due to your use of the Website or to your downloading of any content on it, or on any website linked to it or any incorrectness, or incompleteness of the Website. Although we use encrypted security software, the security of information and payments transmitted via Internet or via e-mail can’t be guaranteed. We shall not be liable for any damages suffered as a result of the use of electronic communications.
  3. In the event you have suffered damages as a result of our activities related to your purchase(s) of our products through the Website, our liability will be limited to:
    1. damage to the Nike products or to other materials;
    2. reasonable and demonstrable costs incurred by you to find out the cause and the amount of the damages under a);
    3. reasonable and demonstrable costs incurred by you to prevent or reduce the damage under 9.3 a).

    The maximum reimbursement of the above damages will (if applicable) be the purchase price of the products concerned.

  4. We shall not be liable for damage incurred by a third party resulting from the use of any of our products. We shall not be liable for damage incurred by you as a result of your improper use of any of our products.
  5. Nothing in these general conditions excludes or limits our liability for death or personal injury arising from our negligence, or our fraud or fraudulent misrepresentation, or any other liability that cannot be excluded or limited by Dutch law.
  6. To the extent permitted by law, we exclude all conditions, warranties, representations or other terms which may apply to the Website or any content on it, whether express or implied.
  7. Please note that we only provide the Website for domestic and private use. You agree not to use the Website for any commercial or business purposes, and we have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.


  1. An Event Outside Our Control means any act or event beyond our reasonable control, including without limitation strikes, lock-outs or other industrial action by third parties, civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic or other natural disaster, or failure of public or private telecommunications networks.
  2. If an Event Outside Our Control takes place that affects the performance of our obligations under these general conditions:
    • We will contact you as soon as reasonably possible to notify you; and
    • Our obligations under these general conditions will be suspended and the time for performance of our obligations will be extended for the duration of the Event Outside Our Control. Where the Event Outside Our Control affects Our delivery of a product to you, we will arrange a new delivery date with you after the Event Outside Our Control is over.
  3. You may cancel the contract if an Event Outside Our Control takes place and you no longer wish us to provide the products. Please see your cancellation rights under art. 7. We will only cancel the contract if the Event Outside Our Control continues for longer than 20 weeks in accordance with our cancellation rights in art. 2.
  4. Website with care, the information, texts, documents, graphics, movies, music and/or other services on it may contain errors or be otherwise incorrect or incomplete. We shall not be liable for any damages resulting from the use of (or inability to use) the Website, including damages caused by viruses, or other technologically harmful material that may infect your computer equipment, computer programs, data or other proprietary material due to your use of the Website or to your downloading of any content on it, or on any website linked to it. or any incorrectness, or incompleteness of the Website. Although we use encrypted security software, the security of information and payments transmitted via Internet or via e-mail can’t be guaranteed. We shall not be liable for any damages suffered as a result of the use of electronic communications.
  5. In the event you have suffered damages as a result of our activities related to your purchase(s) of our products through the Website, our liability will be limited to:
    1. damage to the Nike products or to other materials;
    2. reasonable and demonstrable costs incurred by you to find out the cause and the amount of the damages under a);
    3. reasonable and demonstrable costs incurred by you to prevent or reduce the damage under a).

    The maximum reimbursement of the above damages will (if applicable) be the purchase price of the products concerned.

  6. We shall not be liable for damage incurred by a third party resulting from the use of any of our products. We shall not be liable for damage incurred by you as a result of your improper use of any of our products.
  7. Nothing in these general conditions excludes or limits our liability for death or personal injury arising from our negligence, or our fraud or fraudulent misrepresentation, or any other liability that cannot be excluded or limited by Dutch law.
  8. To the extent permitted by law, we exclude all conditions, warranties, representations or other terms which may apply to the Website or any content on it, whether express or implied. Please note that we only provide the Website for domestic and private use. You agree not to use the Website for any commercial or business purposes, and we have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.


We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations under these general conditions that is caused by an Event Outside Our Control.

An Event Outside Our Control means any act or event beyond our reasonable control, including without limitation strikes, lockouts or other industrial action by third parties, civil commotion, riot, invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, subsidence, epidemic or other natural disaster, or failure of public or private telecommunications networks.

If an Event Outside Our Control takes place that affects the performance of our obligations under these general conditions: We will contact you as soon as reasonably possible to notify you; and Our obligations under these general conditions will be suspended and the time for performance of our obligations will be extended for the duration of the Event Outside Our Control. Where the Event Outside Our Control affects Our delivery of a product to you, we will arrange a new delivery date with you after the Event Outside Our Control is over. You may cancel the contract if an Event Outside Our Control takes place and you no longer wish us to provide the products. Please see your cancellation rights under clause 8. We will only cancel the contract if the Event Outside Our Control continues for longer than 20 weeks in accordance with our cancellation rights in clause 2.


  1. Nike owns all intellectual property rights in the Website and in the material published on it. Those works are protected by copyright laws around the world. All such rights are reserved.
  2. You may print off one copy, and may download extracts of any page(s) from the Website only to the extent this is necessary for the purpose of placing an order with us, or for using the Website as a shopping resource.
  3. You must not modify the paper or digital copies of any materials you have printed off or downloaded in any way, and you must not use any illustrations, photographs, video or audio sequences or any graphics separately from any accompanying text.
  4. Nike’s status as the owner of content on the Website must always be acknowledged.
  5. You must not use any part of the content on the Website for commercial purposes without obtaining a license to do so from Nike.
  6. If you print off, copy or download any part of the Website in breach of these general conditions, your right to use the Website will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made.


If you post any ideas, remarks, questions, data, graphics, opinions, designs, customizations, ID’s (including product customizations in the context of NikeID) or other information (including info on bulletin boards, chat rooms or other forums on the Website) (hereafter "User Generated Content”), on the Website, or if you send such User Generated Content through the Website to Nike, ownership of any intellectual property rights and other rights in the User Generated Content shall automatically be transferred to Nike. To the extent such transfer is not valid, you grant to Nike, by submitting the User Generated Content to Nike, a worldwide, non-exclusive, fully paid, perpetual, royalty free license to use, including but not limited to a right to copy, modify, publicly display, distribute and to sublicense (all or parts of), your User Generated Content for any purposes as we deem fit, including but not limited to, developing, manufacturing and marketing products and services and creating, modifying or improving the Website or other products or services.

The User generated Content will be deemed to be non-confidential and we will be entitled to use or disclose the User Generated Content in any manner whatsoever, without liability or notice to you. You acknowledge and agree that you shall have no claim against Nike or any other party should any User Generated Content created, posted or sent by you be used in the above sense by Nike or such other party.

You warrant that any User Generated Content or other information which you send to the Website is not, and does not contain, material which is offensive, pornographic, defamatory, blasphemous or unlawful, and does not infringe, or potentially infringe, the rights of a third party or any applicable law. You warrant that all material submitted to us is original to you, and not copied in whole or part from any third party. Please do not send anything that is required to be kept confidential. You shall not upload commercial content on the Website or use the Website to solicit others to join or become members of any other commercial online service or other organization. You may be required to register and/or agree to additional terms of use prior to being permitted to post or otherwise distribute User Generated Content to the Website.

NIKE does not, and you agree that NIKE has no obligation to, review the User Generated Content, that Nike is not in any manner responsible for User Generated Content, that Nike does not guarantee the accuracy, integrity or quality of User Generated Content, and that NIKE cannot assure that harmful, inaccurate, deceptive, offensive, threatening, defamatory, unlawful or otherwise objectionable User Generated Content will not appear on the Website.

You acknowledge that by providing you and others with the ability to access and view User Generated Content on the Website, NIKE is merely acting as a passive conduit for such distribution and is not undertaking any obligation or liability relating to any User Generated Content or activities of users on the Website. Without limiting the generality of the foregoing, you acknowledge and agree that the information, materials and opinions expressed or included in any User Generated Content are not those of Nike or its affiliated or related entities or content providers.

Notwithstanding the foregoing, you acknowledge and agree that NIKE has the absolute right to monitor User Generated Content posted to the Website in its sole discretion. In addition, Nike reserves the right to edit, refuse to post or remove any such User Generated Content, in whole or in part, for any reason or for no reason, and to disclose such User Generated Content and the circumstances surrounding their transmission to any third party.

You agree that we do not have any obligation to use or respond to any User Generated Content. You agree that you shall immediately notify NIKE in writing of any objectionable content appearing on the Website. Nike will make good faith efforts to investigate allegations that any User Generated Content violates these General Conditions but (a) makes no warranty to you that it will edit, remove, or continue to permit the display of any specific User Generated Content, whether or not subject to such allegations, and (b) will have no liability whatsoever for editing, removing, or continuing to permit the display of any User Generated Content whatsoever.

Any use of any content on the Website, including, without limitation, User Generated Content, will be at your own risk. Without limiting the generality of the foregoing, you acknowledge and agree that Nike is not responsible for any User Generated Content that purports to give medical advice or advice regarding fitness training, exercise, or diet. Always seek the advice of your physician or other qualified health provider with any questions you may have regarding a medical condition or a physical fitness program.


These general conditions and all disputes arising in connection with these general conditions, including the validity thereof, or with the use of the Website(s) or with any purchases on the Website shall be governed by Dutch law.


We do not guarantee that the Website, or any content on it, will always be available or be uninterrupted. Access to the Website is permitted on a temporary basis. We may suspend, withdraw, discontinue or change all or any part of the Website without notice. We will not be liable to you if for any reason the Website is unavailable at any time or for any period.


If you choose to register on the Website you must treat the username and password for your account as confidential and must not disclose it to any third party.

We have the right to disable any user identification code or password, whether chosen by you or allocated by us, at any time, if in our reasonable opinion you have failed to comply with any of the provisions of these terms of use.

If you know or suspect that anyone other than you knows your user identification code or password, you must promptly notify Consumer Services at Nike Retail B.V Colosseum 1, 1213 NL, The Netherlands or click here.


The Website provides links to external Internet sites. We shall not be liable for the use or the content of internet sites that link to this site or which are linked from it.


We may revise these general conditions from time to time. Every time you order products from us, the general conditions in force at that time will apply to the contract between you and us.

Whenever we revise these general conditions we will keep you informed and give you notice of this by stating that these general conditions have been amended and the relevant date at the top of this page.


  1. We may transfer our rights and obligations under a contract to another organisation, but this will not affect your rights or our obligations under these general conditions.
  2. You may only transfer your rights or your obligations under these general conditions to another person if we agree in writing.
  3. Each of the paragraphs of these general conditions operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful or unenforceable, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
  4. If we fail to insist that you perform any of your obligations under these general conditions, or if we do not enforce our rights against you, or if we delay in doing so, that will not mean that we have waived our rights against you and will not mean that you do not have to comply with those obligations. If we do waive a default by you, we will only do so in writing, and that will not mean that we will automatically waive any later default by you.
  5. We will not file a copy of the contract between us.




Ces conditions générales s'appliquent aux Elles s'appliquent également à l'utilisation des informations, documents, images, films, fonctionnalités, bandes son et/ou autres services figurant sur les sites Internet.

NIKE RETAIL B.V. – Colosseum 1, 1213NL- Hilversum- Pays-Bas- Numéro KvK : 804300549 

Dernière mise à jour : décembre 2013


    Les présentes conditions générales s’appliquent :

    1. aux commandes de produits proposés sur le site Internet (ci-après le « Site Internet ») qui sont passées par des consommateurs situés en Europe ; et
    2. à l’utilisation de tous documents, informations, éléments graphiques, films, fonctionnalités, bandes son et/ou autres services figurant sur le Site Internet.

    1. Conditions requises pour commander/acheter

      Pour passer commande sur le Site Internet, vous devez :

      1. être âgé d’au moins seize (16) ans, et
      2. être un consommateur – pas un revendeur - et uniquement une personne physique c’est à dire que toute commande placée par des dispositifs automatiques tels que BOTS ou Script est interdit.

    Pour passer commande, vous devez disposer d’une adresse email. Il sera peut-être également nécessaire que vous paramétriez votre navigateur afin qu’il accepte à la fois les cookies (fonctionnels) et les fenêtres pop-up pour être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités du Site Internet, notamment la création d’articles personnalisés, l’ajout d’articles dans votre panier et la réalisation d’un achat.

    Les modalités de commande sur le Site Internet sont simples.

    1. Trouvez les produits que vous souhaitez (et personnalisez-les, le cas échéant).
    2. Ajoutez les produits à votre panier.
    3. Procédez au paiement.
    4. Sélectionnez les options de livraison et de facturation.
    5. Vérifiez votre commande.
    6. Validez votre commande.
    7. Recevez une confirmation de commande en ligne.

    Vous êtes lié par votre commande dès que vous cliquez sur le bouton « J’achète » à l’issue du processus de commande. En cliquant sur le bouton « J’achète », vous passez votre commande auprès de nous (et reconnaissez être tenu de vous acquitter du montant dû) telle qu’elle apparaît sur la dernière page dédiée au paiement. Dès réception de votre commande, un message de confirmation s’affichera automatiquement sur le Site Internet, indiquant votre numéro de commande et les informations relatives à votre achat. Le contrat d’achat est désormais conclu.

    Une copie de la confirmation de commande automatique, ou de toute modification que vous avez apportée ultérieurement à la commande et que nous avons acceptée, vous 2 sera adressée par email. Nous vous recommandons vivement d’imprimer ou de télécharger ce document et de le conserver.


    Nous honorerons toutes les commandes passées sur le Site Internet sous réserve de disponibilité des articles. Nous nous réservons expressément le droit de refuser votre commande, ou d’annuler le contrat d’achat après l’envoi de la confirmation de commande automatique dans les cas visés ci-dessous, notamment, sans être tenus responsables de tous préjudices ou frais encourus :

    1. le produit n’est pas disponible/en stock (les montants versés seront remboursés) ;
    2. les coordonnées de facturation que vous avez communiquées ne sont pas correctes ou ne peuvent pas être vérifiées ;
    3. votre commande est identifiée par nos systèmes de sécurité comme étant inhabituelle ou susceptible de constituer une fraude ;
    4. vous avez moins de seize (16) ans ;  
    5. vous êtes un revendeur ;
    6. les prix indiqués contenaient une erreur ;
    7. nous ne pouvions pas livrer à l’adresse que vous nous avez indiquée ;
    8. en cas de fautes d’orthographe, d’erreurs de prix ou de toute autre erreur manifeste figurant dans les informations publiées sur le Site Internet.
    9. dans le cas où il apparaitrait que la commande a été placée en utilisant des dispositifs automatiques tels que BOTS ou Script.

    Lorsque vous nous adressez votre commande, nous nous réservons le droit de procéder à certaines vérifications la concernant avant de l’honorer. Ces opérations de contrôle peuvent consister en une vérification de votre adresse ou de votre solvabilité et nous permettre de nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une fraude. Sur ce dernier point, nous réalisons des contrôles partiellement automatiques sur tous les achats afin de détecter les opérations inhabituelles ou suspectes, ou les transactions pouvant être identifiées comme susceptibles de constituer une fraude. Toute fraude présumée sur les sites Internet et fera l’objet d’une enquête et, si nécessaire, de poursuites judiciaires.



      Vous trouverez les modes de paiement disponibles dans chaque pays dans la rubrique « Aide » du Site Internet. Nous n’acceptons aucun autre mode de paiement que ceux répertoriés dans la rubrique « Aide ». Veuillez ne pas tenter de payer par tout mode de paiement autre que ceux prévus dans ladite rubrique. En cas de tentative de cet ordre de votre part, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du paiement ou autres dommages susceptibles de découler de cette opération.


    Si vous choisissez de payer à la commande via notre Site Internet, vous ne pourrez faire aucune réclamation concernant la commande tant que nous n’aurons pas reçu votre paiement.

    Si vous payez par carte de crédit/de débit, nous prélèverons le montant dû de votre compte dès que votre commande aura quitté notre dépôt (paiement à la commande).

    Si vous payez par Klarna, nous prélèverons le montant dû de votre compte dès réception de votre commande (paiement à réception de la commande).

    Si vous payez par virement bancaire, nous engagerons le processus de livraison (ou de fabrication pour les produits personnalisés (NIKEiD)) après réception de votre paiement, ce qui peut prendre plusieurs jours. Si le paiement n’est pas reçu dans les douze (12) jours civils suivant la passation de votre commande, votre achat sera automatiquement annulé.

    Les paiements peuvent être traités uniquement si les coordonnées de facturation peuvent être vérifiées.

    Les produits demeurent notre propriété jusqu’à réception de l’intégralité du paiement y afférent.


    Les prix des produits indiqués sur le Site Internet incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). Des frais de port s’appliquent à chaque commande. Leur montant exact dépend du pays de livraison de votre commande. Pour toute information complémentaire sur les frais de port appliqués pour chaque pays, veuillez consulter la rubrique « Aide » du Site Internet.

    Les prix sont exprimés en Euro, sauf pour le Royaume-Uni, la Suède, la Norvège, la Suisse et le Danemark où les prix sont exprimés en devise locale. Si vous modifiez le pays de livraison pendant votre session de navigation ou au cours du processus de paiement, il est possible que les prix soient exprimés en une devise différente à compter de cette modification. Il est précisé que la modification du pays de livraison peut avoir une incidence sur le prix en raison d’un changement de devise ou de l’application d’une tarification propre au pays concerné.


    Le prix total indiqué sur la dernière page dédiée au paiement inclut les taxes et les frais de port. Ce prix figurera sur la confirmation de commande que nous vous recommandons d’imprimer ou de télécharger et de conserver. En cas de paiement par carte de crédit, le montant total de votre commande globale apparaitra sur votre relevé bancaire dans la devise de votre pays.

    Si la devise de votre pays est différente de la devise dans laquelle les prix sont exprimés, votre établissement bancaire appliquera le taux de change en vigueur à la date de l’achat. Il est possible que votre établissement bancaire applique un taux de change différent ; opération sur laquelle nous n’avons aucun contrôle.

    En cas de paiement par virement, veuillez verser uniquement le montant exact indiqué sur la confirmation de commande. Chaque commande doit faire l’objet d’un virement individuel que vous effectuerez en utilisant le numéro de référence unique figurant sur votre confirmation de commande.


    Les prix des produits sont ceux qui figurent sur le Site Internet. Ces prix pourront être modifiés à tout instant, mais ces modifications ne seront pas applicables aux commandes ayant fait l’objet d’une confirmation de commande.



      Pour la plupart des articles personnalisés (NIKEiD), vous pouvez créer une combinaison de lettres, d’espaces et de numéros qui constitueront un « ID » – un texte personnalisé qui figure sur votre création. Nous nous réservons le droit de refuser tout ID, à notre entière discrétion, s’il contient, par exemple, une marque commerciale appartenant à un tiers ou le nom d’équipes sportives, de sportifs ou de célébrités que vous (ou Nike) n’être pas autorisé à utiliser, ou s’il est composé de tout élément que nous jugeons inapproprié. Si nous refusons votre ID, nous vous en informerons par email dans les meilleurs délais.


    La création de l’article (l’association de couleurs, etc.) et la personnalisation réalisée doivent être votre œuvre. Si tel n’est pas le cas, vous garantissez, par les présentes, que vous êtes autorisé à utiliser la création ou la personnalisation réalisée par un tiers.

    Vous reconnaissez que même si nous sommes en droit de refuser votre personnalisation ou votre création, vous êtes seul responsable de celle-ci, et convenez que nous ne sommes pas tenus de la contrôler ou de la refuser.

    Votre création et votre personnalisation constituent ce que nous appelons un « Contenu Créé par l’Utilisateur ». L’article 11 des présentes conditions générales relatif au Contenu Créé par l’Utilisateur est applicable à votre création et votre personnalisation.



      Nous livrons les produits du lundi au vendredi. Certains jours fériés, aucune expédition n’est effectuée. Veuillez consulter la rubrique « Aide » du Site Internet pour connaître les dates ainsi que les horaires et les modes de livraison disponibles. Nous pouvons livrer une commande uniquement à une adresse personnelle ou professionnelle dans l’un des pays répertoriés dans la rubrique « Aide » du Site Internet.


    Nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de livrer en une seule fois tous les articles que vous avez commandés. Il est toutefois précisé que les produits personnalisés (NIKEiD) étant fabriqués dans différentes usines, une commande de plusieurs produits personnalisés (NIKEiD) peut être livrée en plusieurs fois.

    Nous nous réservons le droit de fractionner la livraison de votre commande (par exemple, si une partie de celle-ci subit un retard ou s’avère indisponible). Dans ce cas, nous vous en informerons par email à l’adresse de messagerie que vous avez renseignée lors de la passation de votre commande. Aucun frais de port supplémentaire ne vous sera facturé.


    Nous vous invitons à procéder à une vérification de l’emballage au moment de la livraison afin de déceler tout dommage. S’il apparaît que les produits sont endommagés, veuillez refuser l’expédition.



      Si vous effectuez un achat dont le montant est supérieur au seuil applicable à votre pays de livraison, vous bénéficierez, au choix, d’une « livraison standard » GRATUITE ou d’une « livraison express » à un tarif préférentiel. Veuillez consulter la rubrique « Aide » du Site Internet pour connaître le montant de ces seuils et les remises correspondantes appliquées aux frais de port.



      Vous avez la possibilité d'annuler toute commande de produits non personnalisés, gratuitement et sans motif, à condition que celle-ci n'ait pas déjà été expédiée. Nous commençons à traiter les commandes passées sur notre boutique en ligne presque immédiatement. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez préalablement vérifier le statut de celle-ci en cliquant sur le lien « Statut de la commande » situé en haut à droite sur le Site Internet.

      Si le statut de votre commande est « en attente » ou « en suspens », vous pouvez annuler votre commande en contactant notre centre d'appels (voir la rubrique « Aide » du Site Internet). Les membres de notre service client demanderont à notre dépôt de procéder à l’annulation de votre commande. Si l’annulation est possible, ils vous adresseront un email et l'annulation sera gratuite. Si l’annulation est impossible, les articles vous seront livrés et vous pourrez les retourner conformément à la procédure indiquée ci-dessous.

      Les commandes de produits personnalisés (NIKEiD) ne peuvent pas être annulées avant expédition car nous commençons la fabrication des produits personnalisés (NIKEiD) immédiatement après réception de la commande. Vous avez toutefois la possibilité de retourner votre commande conformément aux procédures et conditions de retour prévues ci-dessous (voir article 7.2 et 7.3 ci-dessous).


    Vous pouvez retourner des produits qui vous ont été livrés s'ils sont défectueux ou non conformes à votre commande lorsque vous les recevez. Vous disposez d’un délai de deux (2) mois à compter de la constatation du défaut pour retourner les produits concernés. Cette opération n'affecte pas les droits légaux dont vous pouvez vous prévaloir. Si votre réclamation est justifiée, le prix d'achat et les frais de port seront remboursés. Pour toute information pratique sur les modalités de retour d’un produit, veuillez consulter la rubrique « Aide » du Site Internet.


    Si les articles que vous avez commandés ne vous donnent pas entière satisfaction, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez les retourner dans un délai de trente (30) jours civils à compter de leur livraison, sans motif particulier, dès lors que :

    • les produits n’ont pas été lavés ni utilisés de quelque manière que ce soit (vous pouvez essayer les vêtements ou les chaussures pour voir si la taille/la pointure convient, sauf indication contraire de notre part, mais vous ne pouvez pas les porter) ;
    • le produit est complet : par exemple, les deux articles d’une paire doivent être retournés.

    Vous ne pouvez pas retourner :

    • des produits qui ont été modifiés ;
    • des enregistrements vidéo ou sonores ou des logiciels ou produits audiovisuels scellés dont le sceau a été endommagé.

    Pour toute information relative aux remboursements, veuillez vous reporter à l’article 7.5 ci-dessous. Pour toute information pratique sur les modalités de retour d’un produit, veuillez consulter la rubrique « Aide » du Site Internet. Si vous nous indiquez que vous souhaitez retourner un produit, nous vous rembourserons tous les montants versés, y compris les frais de port (à l’exception de tous frais supplémentaires Créés par le mode de livraison que vous avez choisi autre que le mode de livraison standard le moins onéreux que nous proposons) au plus tard, en tout état de cause, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre décision d’exercer votre droit de rétractation. Nous pouvons surseoir au remboursement jusqu’à la première des dates suivantes : a) la réception des produits retournés ou b) la réception d’un document attestant que vous avez procédé au retour des produits concernés.


    Tout échange d’article est actuellement impossible mais vous avez la possibilité de nous retourner les articles concernés. Voir les articles 7.2 et 7.3 ci-dessus. Pour toute information relative aux remboursements, veuillez vous reporter à l’article 7.5 ci-dessous. Pour obtenir une autre couleur ou une autre taille, il vous faudra passer une nouvelle commande sur le Site Internet.


    Les remboursements s’effectueront en fonction du mode de paiement initialement choisi. Si vous avez payé par virement bancaire, vous devez en informer le Service Client lors du retour de votre commande afin de nous permettre de procéder au remboursement directement sur votre compte. Vous recevrez le remboursement une fois le produit retourné et traité.

    Si vous retournez un article pour des raisons autres qu’une défectuosité ou une nonconformité à votre commande, les frais de port liés au retour de l’article concerné seront à votre charge.

    Pour toute information pratique sur les modalités de retour d’un produit et les délais de remboursement, veuillez consulter la rubrique « Aide » du Site Internet. Veuillez lire les informations figurant dans la rubrique « Aide » et suivre scrupuleusement les consignes afin d’empêcher tout retard inutile.

    Si vous avez payé par carte Maestro Nationale et que vous n'avez pas rempli le champ « numéro d'émission » ou « date de début de validité » lors du paiement, nous ne serons pas en mesure de traiter votre retour de produits et/ou de vous accorder un remboursement.


    1. La pré-commande est une procédure vous permettant de commander un produit avant sa date de lancement sur le marché prévue. En raison de la nature des pré-commandes, les produits pré-commandés sont soumis aux conditions spécifiques suivantes :

      • Livraison. Les produits pré-commandés sont destinés à être livrés avant leur date de lancement sur le marché, à condition que nous ayons reçu votre paiement au moins trois (3) jours ouvrés avant la date de lancement concernée. Les délais de livraison réels dépendent du moment où le produit est disponible dans notre dépôt. Les délais de livraison standard s'appliquent à compter du moment où le produit pré-commandé est disponible dans notre dépôt. Ces informations ne sont que nos meilleures estimations ; les délais ci-dessus ne nous lient en aucun cas.
      • Paiement. Votre paiement sera débité dès réception de la commande (ou, en cas de virement bancaire, dans les meilleurs délais). Nous ne commencerons pas l'exécution de votre commande avant d’avoir reçu le paiement. En cas de paiement par virement bancaire, il est possible que la livraison intervienne dans des délais plus longs que ceux indiqués au point précédent.
      • Livraisons distinctes. Les produits pré-commandés sont expédiés séparément. Ils ne seront pas expédiés avec les produits classiques que vous pourriez avoir commandés. Il est précisé qu’en raison de certaines restrictions d’ordre technique, les pré-commandes apparaîtront dans votre email de confirmation et dans le statut de votre commande en ligne comme étant des « articles expédiés ». Ces informations sont incorrectes ; veuillez ne pas en tenir compte. Vous recevrez une confirmation d'expédition distincte, une fois le produit expédié.
      • Date de lancement du produit. La date de lancement sur le marché prévue (lancement du produit) pour votre produit pré-commandé figure sur la page de description du produit du Site Internet.

    1. Dans l’hypothèse où Nike ne se conformerait pas aux présentes conditions générales, nous serons tenus pour responsables de tout préjudice ou dommage que vous subissez résultant de manière prévisible d’un manquement de notre part aux termes des présentes conditions générales ou d’un acte de négligence de notre part. Un préjudice ou un dommage est prévisible s’il est la conséquence manifeste d’un manquement de notre part ou si vous et nous avions envisagé la possibilité qu’il se produise au moment de la conclusion du contrat.
    2. Malgré tout le soin que nous avons apporté à l’élaboration du Site Internet, il est possible que les informations, les éléments textuels, les documents, les éléments graphiques, les films, les bandes son et/ou tous autres services figurant sur le Site Internet contiennent des erreurs ou qu’ils soient inexacts ou incomplets de toute autre manière. Nous ne pourrons pas être tenus pour responsables de tous dommages résultant de l’utilisation du Site Internet (ou de l’impossibilité d’utiliser celui-ci), y compris les dommages causés par des virus informatiques ou autres éléments nuisibles sur un plan technologique susceptibles d’infecter votre matériel informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre élément vous appartenant en raison de l’utilisation du Site Internet ou d’un téléchargement de contenu que vous auriez effectué sur le Site Internet ou sur tout site Internet qui y serait associé. Nous déclinons également toute responsabilité dans l’hypothèse où le Site Internet contiendrait toute inexactitude ou s’avèrerait incomplet. Bien que nous utilisions un logiciel de sécurité crypté, la sécurité des informations et des paiements transmis via Internet ou par email ne peut pas être garantie. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’utilisation de communications électroniques.
    3. Si vous avez subi des dommages résultant de nos activités liées aux achats de produits que vous avez effectués sur le Site Internet, notre responsabilité sera limitée, dans la limite autorisée par le droit applicable, aux :

      1. dommages subis par les produits Nike ou tous autres éléments ;
      2. frais raisonnables et vérifiables que vous avez engagés afin de découvrir la cause et de déterminer le montant des dommages visés au paragraphe a) ci-dessus ;
      3. frais raisonnables et vérifiables que vous avez engagés afin d’empêcher ou de limiter les dommages visés au paragraphe a) ci-dessus.

      Dans toute la mesure autorisée par le droit applicable, le montant maximum du remboursement des dommages visés ci-dessus correspondra (le cas échéant) au prix d’achat des articles concernés.

    4. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages subis par un tiers résultant de l'utilisation de l'un quelconque de nos produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages que vous avez subis suite à une mauvaise utilisation de l'un quelconque de nos produits.
    5. Les termes des présentes conditions générales n’ont pas pour effet d’exclure ou de limiter notre responsabilité en cas de décès ou de préjudices corporels résultant d’un acte de négligence, d’une fraude ou d’une fausse déclaration de notre part, ou dans tout autre cas dans lequel notre responsabilité ne saurait être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.
    6. Dans toute la mesure permise par la législation en vigueur, nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres termes, express ou implicites, susceptibles de s’appliquer au Site Internet ou à tout contenu y figurant.
    7. Il est précisé que nous fournissons le Site Internet uniquement pour une utilisation d’ordre privé. Vous vous interdisez d’utiliser le Site Internet à toute fin commerciale, et nous ne saurions voir notre responsabilité engagée envers vous en cas de perte de bénéfices, de perte d’activité, d’interruption d’activité ou de perte d’opportunités commerciales.

    1. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site Internet et tout élément publié sur celui-ci appartiennent à Nike. Ces œuvres sont protégées par les lois relatives aux droits d’auteur dans le monde entier. L’ensemble de ces droits sont réservés.
    2. Vous êtes autorisé à imprimer un (1) exemplaire, et à télécharger des extraits, de toute page du Site Internet uniquement dans la mesure où cela s’avèrerait nécessaire dans le cadre de la passation d’une commande auprès de nous, ou pour utiliser le Site Internet comme ressource pour effectuer des achats.
    3. Vous vous interdisez de modifier les copies numériques ou sur support papier de tout élément que vous avez imprimé ou téléchargé de toute autre manière, et d’utiliser toutes illustrations, photographies, séquences vidéo ou sonores ou tous éléments graphiques séparément de tout élément textuel qui les accompagne.
    4. Nike doit systématiquement être reconnu comme étant le propriétaire des contenus figurant sur le Site Internet.
    5. Vous vous interdisez d’utiliser toute partie des contenus figurant sur le Site Internet à des fins commerciales sans obtenir la licence appropriée auprès de Nike.
    6. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez toute partie du Site Internet en violation des présentes conditions générales, votre droit d’utilisation du Site Internet prendra fin immédiatement et vous serez tenu, à votre discrétion, de retourner ou de détruire toutes les copies que vous auriez effectuées.

    Si vous mettez en ligne toutes idées, remarques, questions, données, éléments graphiques, avis, créations, personnalisations, ID (y compris les personnalisations de produits dans le cadre de NikeID) ou autres informations (notamment, les informations postées sur des babillards, des salons de discussion ou autres forums proposés sur le Site Internet) (ci-après le « Contenu Créé par l'Utilisateur ») sur le Site Internet, ou si vous envoyez ce Contenu Créé par l'Utilisateur à Nike par le biais du Site Internet, la propriété des droits de propriété intellectuelle et autres droits sur le Contenu Créé par l'Utilisateur sont automatiquement cédés à Nike. S’il s’avère que cette cession de droits n’est pas valable, vous concédez à Nike, en lui envoyant le Contenu Créé par l'Utilisateur, une licence d’utilisation valable dans le monde entier, non exclusive, payée en intégralité, valable pour toute la durée de droits de propriété intellectuelle et libre de redevance en ce compris, notamment, le droit de copier, de modifier, de diffuser publiquement, de distribuer et de concéder en sous licence (en tout ou partie) votre Contenu Créé par l'Utilisateur, à toute fin que nous estimerons appropriée, y compris, notamment, le droit d’élaborer, de fabriquer et de commercialiser des biens et services et de créer, de modifier ou d’améliorer le Site Internet ou d’autres biens et services.

    Le Contenu Créé par l'Utilisateur ne sera pas réputé avoir un caractère confidentiel et nous serons en droit de l’utiliser ou de le divulguer de toute manière, sans engager notre responsabilité envers vous et sans préavis. Vous reconnaissez et convenez que vous ne formerez aucune réclamation ni action en justice à l’encontre de Nike ou de tout tiers dans l’hypothèse où tout Contenu Créé par l'Utilisateur élaboré, mis en ligne ou envoyé par vos soins serait utilisé par Nike ou tout tiers concerné dans les conditions visées ci-dessus.

    Vous garantissez qu’aucun Contenu Créé par l'Utilisateur ou autre information que vous mettez en ligne sur le Site Internet ne constitue ni ne contient un quelconque élément à caractère offensant, pornographique, diffamatoire, blasphématoire ou illicite, et que ce contenu ou ces informations n’enfreignent pas, même potentiellement, les droits appartenant à un tiers ou toute loi applicable. Vous garantissez que tous les éléments que vous nous envoyez sont votre œuvre et qu’ils ne sont pas une copie de l’œuvre d’un tiers, en tout ou partie. Nous vous recommandons de ne pas envoyer un quelconque élément dont la confidentialité doit être préservée. Vous vous interdisez de télécharger tout contenu de nature commerciale sur le Site Internet ou d’utiliser le Site Internet afin de proposer à d’autres personnes d’adhérer ou de devenir membres de tout autre service en ligne commercial ou autre organisation. Il pourra vous être demandé d’adhérer à et/ou d’accepter des conditions d’utilisation supplémentaires avant d’être autorisé à mettre en ligne ou distribuer de toute autre manière le Contenu Créé par l'Utilisateur sur le Site Internet.

    Nike ne contrôle pas le Contenu Créé par l'Utilisateur et vous reconnaissez qu’elle n’y est en aucun cas tenue. Par ailleurs, vous convenez que Nike n’est en aucun cas responsable du Contenu Créé par l'Utilisateur, qu’elle n’en garantit pas l’exactitude, l’intégrité ni la qualité, et qu’elle ne peut pas garantir qu’aucun Contenu Créé par l'Utilisateur nuisible, inexact, trompeur, offensant, menaçant, diffamatoire, illicite ou répréhensible à tout autre égard n'apparaîtra sur le Site Internet.

    Vous reconnaissez qu’en vous accordant, ainsi qu’à des tiers, la possibilité d’accéder à du Contenu Créé par l'Utilisateur et de le consulter sur le Site Internet, Nike agit simplement en qualité d’intermédiaire passif, qu’elle ne s’engage à aucune obligation ni n’engage sa responsabilité en ce qui concerne tout Contenu Créé par l'Utilisateur ou autres activités menées par des utilisateurs sur le Site Internet. Sans limiter le caractère général de ce qui précède, vous reconnaissez et convenez que les informations, éléments et avis exprimés ou inclus dans tout Contenu Créé par l'Utilisateur ne sont pas ceux de Nike, de ses sociétés affiliées, sociétés apparentée ou fournisseurs de contenu.

    Nonobstant la portée de ce qui précède, vous reconnaissez et convenez que Nike dispose du droit inaliénable de contrôler le Contenu Créé par l'Utilisateur mis en ligne sur le Site Internet, à son entière discrétion. Par ailleurs, Nike se réserve le droit de modifier, de refuser de diffuser ou de supprimer ce Contenu Créé par l'Utilisateur, en tout ou partie, et de révéler ce Contenu Créé par l'Utilisateur ainsi que les circonstances de sa communication à un tiers.

    Vous convenez que nous ne sommes en aucun cas tenus d’utiliser tout Contenu Créé par l'Utilisateur ou d’y répondre. Vous reconnaissez que vous devez immédiatement informer Nike, par écrit, de la présence de tout contenu répréhensible sur le Site Internet. Nike s'efforcera en toute bonne foi d’effectuer des investigations sur les allégations selon lesquelles un Contenu Créé par l'Utilisateur enfreint les présentes conditions générales mais (a) ne vous garantit pas qu'elle modifiera, supprimera ou continuera de permettre la diffusion d'un Contenu Créé par l'Utilisateur spécifique, qu'il fasse ou non l'objet de telles allégations, et (b) ne sera en aucun cas responsable de la modification, de la suppression ou de la poursuite de la diffusion d'un Contenu Créé par l'Utilisateur.

    Toute utilisation de tout contenu sur le Site Internet, y compris, notamment, tout Contenu Créé par l'Utilisateur, s’effectuera à vos propres risques. Sans limiter le caractère général de ce qui précède, vous reconnaissez que Nike n'est pas responsable de tout Contenu Créé par l'Utilisateur qui prétend donner des conseils médicaux ou des conseils concernant tout entraînement physique, exercice ou régime. Vous devez systématiquement demander l'avis de votre médecin ou d'autres professionnels de santé compétents pour toute question que vous pourriez avoir concernant une pathologie ou un programme d'entraînement physique.


    Les conditions générales ainsi que l’ensemble des litiges découlant des présentes, notamment en ce qui concerne la validité de celles-ci, ou liés à l’utilisation du Site Internet ou à tout achat effectué sur le Site Internet, sont régis par les lois néerlandaises, sous réserve des dispositions impératives de votre pays de résidence.


    Nous ne garantissons pas que le Site Internet, ou tout contenu y figurant, sera toujours accessible ou ininterrompu. L’accès au Site Internet est autorisé de manière temporaire. Nous pouvons suspendre, supprimer, interrompre ou modifier tout ou partie du Site Internet sans préavis. Notre responsabilité ne sera pas engagée à votre égard en cas d’indisponibilité du Site Internet, pour quelque raison que ce soit, à tout moment et pour toute durée.


    Si vous décidez de vous inscrire sur le Site Internet, vous devez préserver la confidentialité du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte et ne devez communiquer ceux-ci à personne.

    Nous sommes en droit de désactiver tout code d’identification ou mot de passe utilisateur, que vous l’ayez choisi ou qu’il vous ait été attribué par nos soins, à tout moment, si nous estimons, dans une mesure raisonnable, que vous avez manqué à toute stipulation des présentes conditions générales.

    Si vous avez connaissance du fait, ou suspectez le fait, qu’une personne autre que vous connaît votre code d’identification ou votre mot de passe utilisateur, vous devez immédiatement en informer les Services Client en envoyant un courrier à l’adresse suivante : Nike Retail B.V Colosseum 1, 1213 NL, Pays-Bas ou en cliquant ici.


    Le Site Internet contient des liens vers d’autres sites Internet. Nous déclinons toute responsabilité concernant l’utilisation ou le contenu des sites Internet qui contiennent un lien vers le Site Internet ou auxquels il est possible d’accéder à partir du Site Internet.


    Nous sommes susceptibles de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Chaque fois que vous commandez un article auprès de nous, les conditions générales en vigueur à cette date seront applicables au contrat conclu entre vous et nous.

    Nous vous informerons de chaque modification que nous apportons aux présentes conditions générales. Pour ce faire, une mention indiquant que les présentes conditions générales ont été modifiées ainsi que la date appropriée sera mise en ligne en haut de la présente page.


    1. Nous sommes autorisés à céder à toute autre entité les droits et obligations dont nous disposons en vertu d’un contrat, ce qui demeurera toutefois sans effet sur vos droits et nos obligations au titre des présentes conditions générales.
    2. Vous êtes autorisé à céder à un tiers vos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales uniquement si nous avons donné notre autorisation écrite à cet égard.
    3. Chacun des paragraphes des présentes conditions générales est indépendant. Si l’un quelconque des paragraphes des présentes est jugé illégal et inopposable par un tribunal d’une juridiction compétente ou par toute autorité compétente, les autres paragraphes demeureront valables et pleinement applicables.
    4. Toute renonciation de notre part à vous demander d’exécuter l’une quelconque des obligations auxquelles vous êtes tenu en vertu des présentes conditions générales ou toute renonciation de notre part à appliquer nos droits à votre encontre, ou tout retard de notre part à invoquer ces droits, ne vaut pas renonciation aux droits que nous pouvons appliquer à votre encontre et ne signifie pas que vous n’êtes pas tenu de remplir ces obligations. Toute renonciation de notre part à invoquer tout manquement de votre part prendra la forme d’un document écrit, ce qui ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à invoquer tout manquement ultérieur de votre part.
    5. Sauf si le droit applicable l’exige, nous ne conserverons pas de copie du contrat conclu entre nous.



Estos términos y condiciones de servicio se aplican a Cubren también la utilización de cualquier tipo de información, documento, gráfico, película, elemento, música y/o servicios de cualquiera de estas webs.

NIKE RETAIL B.V. – Colosseum 1, 1213NL- Hilversum- Países Bajos- Número KvK- 804300549



Las presentes condiciones generales serán de aplicación a:

  1. pedidos de productos disponibles en (el "Sitio web") realizados por consumidores en Europa; y
  2. el uso de toda la información, documentos, gráficos, películas, características, música u otros servicios del Sitio web.



    Para realizar un pedido en el Sitio web deberá:

    1. tener al menos 16 años
    2. ser un consumidor - no un distribuidor



Para realizar un pedido necesita una dirección de correo electrónico. Puede que también tenga que configurar su explorador para aceptar cookies y pop-ups (funcionales) para poder usar todas las funcionalidades del Sitio web, que incluyen el diseño de productos personalizados, añadir productos a su carro de la compra o finalizar una compra.

Realizar un pedido en el Sitio web es sencillo.

  1. Encuentre los productos que desea (y personalícelos cuando sea posible).
  2. Añada los productos a su carro de la compra.
  3. Efectúe el proceso de compra en línea.
  4. Seleccione las opciones de entrega y de facturación.
  5. Revise su pedido.
  6. Envíe su pedido.
  7. Reciba una confirmación de pedido en línea.

Estará vinculado por su pedido cuando haya hecho clic en el botón "Comprar ahora" al final del proceso de pedido. Al hacer clic en el botón “Comprar ahora" nos está realizando un pedido, que implica la obligación de pagar el importe que se muestra en la pantalla final del proceso de compra en línea. Cuando hayamos recibido su pedido se mostrará una confirmación de recibo automática en el Sitio web que contendrá su número de pedido y la información de su compra. En este momento se habrá formalizado el contrato de compra.

Se enviará a su dirección de correo electrónico una copia de la confirmación de pedido automática o cualquier modificación posterior del pedido que realice y que nosotros aceptemos. Le recomendamos que imprima o descargue esta copia para poder consultarla en el futuro.


El cumplimiento de todos los pedidos en el Sitio web estará sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho a no aceptar su pedido o a cancelar el contrato de compra tras la confirmación de pedido automática en las siguientes situaciones (entre otras), en las cuales estaremos exentos de cualquier responsabilidad por daños, perjuicios o costes (todos los pagos serán reembolsados):

  1. el producto no está disponible / en stock
  2. su información de facturación no es correcta o verificable;
  3. su pedido aparece marcado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido poco corriente o un pedido susceptible de fraude;
  4. es usted menor de 16 años;
  5. es usted un distribuidor;
  6. existía un error evidente en el precio ofrecido;
  7. no pudimos realizar la entrega en la dirección facilitada;
  8. en caso de erratas evidentes en la ortografía, precios o de otro tipo o de errores evidentes en la información del Sitio web.

Asimismo, NIKE se reserva el derecho a cancelar aquellos pedidos masivos realizados mediante técnicas automatizadas (bots o scripts) que restringen la capacidad del resto de usuarios para acceder a nuestras ofertas y productos.


Cuando nos envíe su pedido podremos realizar algunas comprobaciones sobre el mismo antes de proceder a tramitarlo. Estas comprobaciones pueden incluir verificar su dirección, solvencia y comprobar un posible fraude. Respecto a este último: realizamos comprobaciones parcialmente automáticas en todas las compras para filtrar transacciones poco corrientes o sospechosas o transacciones que se puedan identificar como susceptibles de fraude. Las sospechas de fraude en y en serán investigadas y, de ser necesario, se interpondrán acciones judiciales contra las mismas.



    Puede encontrar los métodos de pago disponibles para cada país en la sección de ayuda del Sitio web. No aceptaremos ningún método de pago que no esté incluido en la lista que figura en la sección de ayuda. No intente efectuar un pago mediante un modo distinto a los que se especifican en la lista. Si lo hace, no seremos responsables por la pérdida del pago o cualesquiera otros daños y perjuicios que puedan derivarse de esta acción.



Cuando elija pagar por adelantado a través de nuestro Sitio web, usted no podrá realizar ninguna reclamación en relación al pedido hasta que hayamos recibido el importe debido.

Si paga con tarjeta de crédito/débito, deduciremos el importe debido de su cuenta tan pronto como el pedido salga de nuestro almacén (pago por adelantado).

Si paga mediante Klarna, deduciremos el importe debido de su cuenta una vez usted haya recibido su pedido (pago después de la entrega).

Si paga mediante transferencia bancaria, empezaremos a tramitar el envío (o la fabricación en caso de productos personalizados (NIKEiD)) una vez hayamos recibido su pago. Esto puede tardar varios días. En caso de que no hayamos recibido ningún pago en un plazo de 12 días naturales tras el envío de su pedido, su compra se cancelará automáticamente.

Los pagos sólo se podrán procesar si se puede verificar la información de facturación.

Conservamos los derechos sobre cualquier producto hasta que hayamos recibido el pago completo del mismo.


Los precios de los productos que figuran en el Sitio web tienen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido. Las tarifas de envío se aplican en función de cada pedido. Las tarifas de envío exactas dependerán del país donde se entregue su pedido. Para más información sobre tarifas de envío visite la sección de ayuda del Sitio web.

Los precios aparecen en euros, salvo para Reino Unido, Suecia, Noruega, Suiza y Dinamarca, donde los precios figuran en la divisa local. Si cambia el país de entrega durante la navegación o durante el proceso de compra en línea, los precios, a partir de ese momento, podrán figurar en una divisa diferente. Tenga en cuenta que cambiar el país de entrega puede afectar al precio debido a un cambio en la divisa o a un precio específico del país.


El precio total especificado en la pantalla final del proceso de compra en línea incluye impuestos y gastos de envío. Este precio se registrará en la confirmación de pedido, que recomendamos imprima o descargue para poder consultarla en el futuro. Si paga con tarjeta de crédito en su extracto se reflejará el importe global de todo su pedido en su divisa local.

Si su divisa local es diferente a la divisa en la que figuran los precios, su banco aplicará el tipo de cambio aplicable en el día de la fecha de la compra. Su banco podrá aplicar un tipo de cambio diferente. El tipo de cambio que aplique su banco, lo que está fuera de nuestro control.

Transfiera únicamente el importe exacto especificado en la confirmación de pedido y realice transferencias individuales por pedido, usando el número de referencia único que consta en su confirmación de pedido.


Los precios de los productos serán los que figuren en el Sitio web. Los precios podrán cambiar ocasionalmente, pero estos cambios no afectarán a ningún pedido que ya haya sido confirmado en una confirmación de pedido.



    Para la mayoría de los productos personalizados (NIKEiD) usted puede enviarnos una combinación de letras, espacios y números para formar un “ID” (identificación) – un mensaje personalizado que aparece en su creación. Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de rechazar un ID, porque contenga, por ejemplo, una marca que pertenezca a un tercero, o los nombres de equipos deportivos, atletas o famosos que ni usted (ni NIKE) tengan derecho a usar, o porque contenga material que consideremos inadecuado. En caso de que rechacemos su ID se lo notificaremos por correo electrónico tan pronto como sea posible.


Usted creará tanto el diseño del producto (la combinación de colores, etc.) como la personalización. Siempre que no sea así, por la presente garantiza que está autorizado para usar el diseño o la personalización creados por un tercero.

Tenga en cuenta que si bien tenemos derecho a rechazar su personalización o su diseño usted será el único responsable de los mismos, y nosotros no tenemos ninguna obligación de revisar o rechazar su diseño o personalización.

Su diseño y personalización se califican como lo que denominamos “Contenido generado por el usuario”. El artículo 11 de las presentes condiciones generales sobre el Contenido generado por el usuario será aplicable a su diseño y personalización.



    Realizamos la entrega de productos de lunes a viernes. No realizamos envíos en determinados días festivos. Visite la sección de ayuda del Sitio web para comprobar las fechas y los horarios y métodos de entrega disponibles. Solo podemos entregar un pedido enviado a una dirección de entrega que sea un domicilio o una oficina que se encuentre en alguno de los países que figuran en la sección de ayuda del Sitio web.



Siempre que sea posible intentaremos enviar todos los productos que haya pedido al mismo tiempo. No obstante, tenga en cuenta que, debido a que los productos personalizados (NIKEiD) se fabrican en lugares diferentes, un pedido de múltiples productos personalizados (NIKEiD) puede entregarse en envíos por separado.

Nos reservamos el derecho a dividir la entrega de su pedido, por ejemplo, si parte de su pedido se retrasa o no está disponible. En caso de que dividamos su pedido se lo notificaremos mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el momento de realizar el mismo. No deberá sufragar gastos de envío adicionales.


En el momento de la entrega compruebe si hay daños en el paquete. No acepte el envío si observa que los productos están dañados.



    Si realiza una compra que supere el pedido mínimo establecido en su país de entrega, recibirá una "entrega estándar" GRATUITA o la opción de una "entrega exprés" con descuento. Visite la sección de ayuda del Sitio web para consultar los importes de los pedidos mínimos y las tarifas de envío con descuento correspondientes.



    Puede cancelar cualquier pedido para productos no personalizados sin coste y sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando aún no haya sido enviado. Empezamos a tramitar los pedidos realizados en nuestra tienda en línea casi de inmediato. Si desea cancelar su pedido, en primer lugar compruebe el estado del mismo en el enlace "Estado del pedido" en la parte superior derecha del Sitio web.

    Si el estado de su pedido figura "en trámite" o "en espera" puede cancelar su pedido poniéndose en contacto con nuestro centro de atención telefónica (visite la sección de ayuda en el Sitio web). Nuestros agentes de atención al cliente solicitarán la cancelación de su pedido a nuestro almacén. Si pueden lograrlo le enviarán un correo electrónico y la cancelación será gratuita. Si la cancelación no es posible, se le enviará el producto o los productos y los podrá devolver de acuerdo con el procedimiento que se establece a continuación.

    Los pedidos personalizados (NIKEiD) no se podrán cancelar antes del envío, puesto que empezamos a crear los productos personalizados (NIKEiD) inmediatamente después de recibir el pedido. Sin embargo, tendrá derecho a devolver su pedido de conformidad con los procedimientos y condiciones de devolución que se establecen a continuación (véase art. 7.2 y 7.3 infra.)



Tendrá derecho a devolver los productos que se le hayan entregado en caso de que sean defectuosos o de que no sean conformes con su pedido cuando los reciba. Podrá hacerlo en un plazo de 2 meses tras haber encontrado el defecto. Esto no afectará a sus derechos legales. En caso de que su reclamación esté justificada, se le reembolsarán el precio de compra y los gastos de envío. Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones visite la sección de ayuda del Sitio web.


Si por el motivo que sea no está satisfecho con los productos que ha pedido, podrá devolver los productos que le hayan sido entregados en un plazo de 30 días naturales, sin tener que ofrecer ningún motivo, siempre y cuando:

  • los productos no se hayan lavado ni usado de ningún modo (está permitido probarse la ropa o calzado para comprobar que le sirven, salvo que hayamos indicado lo contrario - pero no puede ponérselos)
  • el producto esté completo: por ejemplo, se deberán devolver ambos elementos de un par

No podrá devolver:

  • productos que hayan sido alterados con: grabaciones sonoras o de vídeo sellados o de programas informáticos o productos audiovisuales sellados en los cuales se haya roto el sello adherido.

Para obtener información adicional sobre devoluciones, véase el art. 7.6 infra. Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones visite la sección de ayuda del Sitio web. Si nos informa de que desea devolver un producto le devolveremos todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de envío (salvo cualquier gasto suplementario derivado de su elección de un envío que no sea el tipo más económico de envío estándar que ofrecemos si la normativa aplicable lo permite) y en cualquier caso en un plazo no superior a 14 días desde la fecha en la que nos informe de su decisión de ejercer su derecho de rescisión. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que nos demuestre que ha enviado los mismos, lo que ocurra con anterioridad.


Actualmente no es posible el cambio de productos pero usted tiene la opción de devolver su producto (s). Véanse el art. 7.2 y 7.3 supra. Para obtener información adicional sobre devoluciones, véase el art. 7.6 infra. Para obtener el producto en un color o talla diferente deberá volver a realizar un pedido en el Sitio web.


Los reembolsos se realizarán según la forma de pago original. Si efectuó el pago a través de transferencia bancaria deberá proporcionar esta información a Atención al cliente cuando ponga en marcha la devolución para que puedan devolverle el dinero directamente en su cuenta. Recibirá su reembolso una vez el producto haya sido devuelto y tramitado.

En caso de que la devolución sea por otras razones que no sean por ser productos defectuosos o no conformes con su pedido, deberá pagar por el envío de devolución.

Para obtener información práctica sobre cómo realizar devoluciones y los plazos del reembolso visite la sección de ayuda del Sitio web. Lea la información de la sección de ayuda y siga las instrucciones de manera precisa para impedir un retraso innecesario.

Si ha realizado el pago con Domestic Maestro y no cumplimentó el "número de emisión" o la "fecha de inicio" durante el proceso de compra en línea, no podremos tramitar su devolución ni ofrecerle un reembolso.


  1. La reserva es el proceso mediante el cual puede pedir un producto antes de la fecha del lanzamiento comercial programado. Dada la naturaleza de la reserva, se aplicarán las siguientes condiciones específicas a los productos solicitados con reserva:
  • Entrega. La entrega de los productos reservados está destinada a realizarse antes de la fecha del lanzamiento comercial programado, siempre y cuando hayamos recibido su pago al menos 3 días laborables antes de esa fecha. Las fechas de entrega concretas dependerán del momento en el que el producto esté disponible en nuestro almacén. Los plazos de entrega estándar se aplicará desde el momento en el que el producto reservado esté disponible en nuestro almacén. Estos plazos constituyen solo una estimación, los plazos no son vinculantes.
  • Pagos. Su pago será deducido en cuanto se reciba el pedido (o, en caso de transferencia bancaria, tan pronto como sea posible). No comenzaremos a tramitar su pedido antes de haber recibido el pago. En los casos en que se pague mediante transferencia bancaria esto implicará que la entrega será posterior a la que se dispone en el punto anterior.
  • Envíos separados. Los productos reservados se enviarán por separado. No se enviarán con el producto habitual que haya pedido. Desafortunadamente, debido a limitaciones técnicas por nuestra parte, las reservas aparecerán en su correo electrónico de confirmación y en su estado del pedido en línea como "productos enviados”. Esto es incorrecto. Le rogamos no tenga en cuenta esta información. Recibirá una confirmación de envío por separado una vez se haya enviado el pedido.
  • Fecha de lanzamiento del producto. La fecha del lanzamiento comercial programado (lanzamiento del producto) para su producto reservado se puede consultar en la página de descripción del producto en el Sitio web.


  1. Si NIKE incumple estas condiciones generales, asumiremos la responsabilidad por las pérdidas o daños y perjuicios que sufra derivados del resultado previsible de nuestro incumplimiento de estas condiciones generales o de nuestra negligencia. Las pérdidas o daños y perjuicios son predecibles si son una consecuencia evidente de nuestro incumplimiento o si estaba contemplado por usted y nosotros en el momento de suscripción del contrato en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
  2. Aunque hemos creado el Sitio web con esmero, la información, textos, documentos, gráficos, películas, música y otros servicios del mismo pueden contener errores o ser incorrectos o estar incompletos. Estaremos exentos de responsabilidad por cualquier daño o perjuicio derivado del uso o (o incapacidad de uso) del Sitio web, incluyendo daños causados por virus u otro material perjudicial desde el punto de vista tecnológico que pueda infectar el equipo de su ordenador o los programas informáticos, datos u otro material de su propiedad debido a su uso del Sito web o por la descarga de cualquier contenido del mismo, o si existen elementos incorrectos o incompletos en el Sitio web. Aunque usamos software de seguridad cifrado, no se puede garantizar la seguridad de la información y los pagos transmitidos a través de Internet o a través del correo electrónico. No seremos esponsables por ningún daño o perjuicio sufrido como resultado del uso de comunicaciones electrónicas.
  3. En caso de que haya sufrido daños y perjuicios como resultado de nuestras actividades en relación con la compra de nuestros productos a través de los Sitios web, nuestra responsabilidad se limitará a:

    1. daños y perjuicios a los productos NIKE o a otros materiales;
    2. costes razonables y demostrables en los que haya incurrido para averiguar la causa y el importe de los daños y perjuicios con arreglo a a);
    3. costes razonables y demostrables en los que haya incurrido para impedir o reducir los daños y perjuicios con arreglo a a).

    El reembolso máximo de los daños y perjuicios indicados supra será (de ser de aplicación) el precio de compra de los productos implicados en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

  4. No seremos responsables por los daños y perjuicios en los que haya incurrido un tercero derivados del uso de cualquiera de nuestros productos. No seremos responsables de daños y perjuicios en los que usted haya incurrido derivados del uso de cualquiera de nuestros productos.
  5. Nada de lo contenido en estas condiciones generales excluye o limita nuestra responsabilidad por un fallecimiento o un daño personal producido por nuestra negligencia, fraude o declaración fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que no se pueda excluir o limitar de conformidad con el derecho holandés.
  6. En la medida en que la ley aplicable lo permita, excluimos todas las condiciones, garantías, manifestaciones u otros términos que puedan ser de aplicación al Sitio web o a cualquier contenido del mismo, ya sea explícitos o implícitos.
  7. Tenga en cuenta que solo facilitamos el Sitio web para uso doméstico y privado. Usted se compromete a no usar el Sitio web para ningún fin comercial o empresarial y estamos exentos de responsabilidad ante usted por lucro cesante, pérdida de actividad comercial, interrupción comercial o pérdida de oportunidades comerciales.


  1. NIKE es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio web y de todo el material publicado en el mismo. Todo ello está protegido por leyes de derechos de autor en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.
  2. Puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página o páginas del Sitio web, solo cuando sea necesario para realizarnos un pedido o para usar el Sitio web como medio para efectuar sus compras.
  3. No deberá modificar el papel ni las copias digitales de ningún material que haya impreso o descargado de ningún modo, ni podrá usar ninguna imagen, fotografía, vídeo o secuencias de audio ni ningún gráfico de forma independiente, sin que figuren junto al texto correspondiente.
  4. Se deberá reconocer siempre la titularidad de NIKE del contenido del Sitio web.
  5. No podrá usar ninguna parte del contenido del Sitio web para fines comerciales sin obtener una licencia de NIKE para ello.
  6. Si imprime, copia o descarga cualquier parte del Sitio web e incumple las presentes condiciones generales, cesará de inmediato su derecho a usar el Sitio web y deberá, a instancia nuestra, devolver o destruir todas las copias de los materiales que haya realizado.


Si publica cualquier idea, comentario, pregunta, dato, gráfico, opinión, diseño, personalización, ID (incluyendo personalizaciones del producto en el contexto de NIKEiD) u otra información (incluyendo en tablones de anuncios, salas de chat u otros foros del Sitio web) (en lo sucesivo "Contenido generado por el usuario”) en el Sitio web o si envía este Contenido generado por el usuario a través del Sitio web a Nike, la titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos en y sobre el Contenido generado por el usuario se transferirán automáticamente a Nike. En la medida en que esta transferencia no sea válida, usted, al enviar el Contenido generado por el usuario, le otorga a NIKE, una licencia mundial, no exclusiva, totalmente pagada, perpetua y libre de cánones para usar, incluyendo, sin limitación, a copiar, modificar, mostrar públicamente, distribuir y otorgar sublicencias (en su totalidad o en parte), este Contenido generado por el usuario para cualquier fin que se considere conveniente, incluyendo, sin limitación, para el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y servicios y para la creación, modificación y mejora del Sitio web u otros productos o servicios.

El Contenido generado por el usuario no tendrá carácter confidencial y tendremos derecho a usar o divulgar el Contenido generado por el usuario de cualquier modo, sin tener ninguna responsabilidad ante usted ni deber avisarle. Admite y acuerda no interponer ninguna reclamación contra NIKE ni contra ningún tercero en caso de que cualquier Contenido generado por el usuario creado, publicado o enviado por usted se utilice en el sentido descrito en párrafos anteriores por NIKE o por ese tercero.

Usted garantiza que todo el Contenido generado por el usuario u otra información que envíe al Sitio web ni es ni contiene material ofensivo, pornográfico, difamatorio, blasfemo o ilegal, ni infringe, real o potencialmente, los derechos de ningún tercero ni ninguna legislación aplicable.

Asimismo, garantiza que todo el material que nos envíe será un original suyo, y no estará copiado, ni en su totalidad ni en parte, de ningún tercero. Le rogamos no nos envíe nada que tenga carácter confidencial. Se abstendrá de cargar contenido comercial en el Sitio web o usar el Sitio web para pedir a terceros que se unan a o se conviertan en miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u otra organización. Se le podrá pedir que se registre y acuerde condiciones de uso adicionales antes de permitirle publicar, o distribuir de otro modo, Contenido generado por el usuario en el Sitio web.

Usted reconoce y admite que NIKE no tiene obligación, de revisar el Contenido generado por el usuario ni es de ningún modo responsable del Contenido generado por el usuario, que NIKE no garantiza la precisión, integridad o calidad del Contenido generado por el usuario ni que puede garantizar que en el Sitio web no aparezca Contenido generado por el usuario que sea perjudicial, impreciso, engañoso, ofensivo, intimidatorio, difamatorio, ilegal o inaceptable de otro modo.

Usted admite que, al facilitarle a usted y a terceros la posibilidad de acceder y ver Contenido generado por el usuario en el Sitio web, NIKE actúa meramente como un conducto pasivo para esta distribución y que no asume ninguna obligación ni responsabilidad en relación con ningún Contenido generado por el usuario ni con actividades de usuarios en el Sitio web. Sin limitar la generalidad de cuanto antecede, usted admite y acuerda que la información, materiales y opiniones expresados o incluidos en cualquier Contenido generado por el usuario no son las de NIKE ni de ninguna de sus entidades afiliadas o relacionadas ni de sus proveedores de contenido.

No obstante cuanto antecede, usted reconoce y admite que NIKE tiene el derecho absoluto de supervisar el Contenido generado por el usuario publicado en el Sitio web a su única discreción. Asimismo, NIKE se reserva el derecho a editar, rechazar la publicación o eliminar cualquier Contenido generado por el usuario, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo o sin justificación, y a divulgar este Contenido generado por el usuario y las circunstancias relativas a su transmisión a cualquier tercero.

Usted admite que no tenemos ninguna obligación de usar o responder a ningún Contenido generado por el usuario. Se compromete a notificar de inmediato a NIKE por escrito cualquier contenido inaceptable que encuentre en el Sitio web. NIKE tratará, de buena fe, de investigar las acusaciones de que cualquier Contenido generado por el usuario vulnera las presentes Condiciones generales pero (a) no garantiza la edición, eliminación o autorización de muestra de ningún Contenido generado por el usuario, esté o no sujeto a estas acusaciones, y (b) estará exento de cualquier responsabilidad respecto a la edición, eliminación o autorización de muestra de cualquier Contenido generado por el usuario.

Todo uso de cualquier contenido del Sitio web, incluyendo, sin limitación, el Contenido generado por el usuario, será por su cuenta y riesgo. Sin limitar la generalidad de cuanto antecede, usted admite que NIKE no es responsable de ningún Contenido generado por el usuario que afirme ofrecer consejos médicos o consejos relativos a entrenamiento de fitness, ejercicio o dietas. Siga siempre los consejos de su médico u otro personal sanitario cualificado en relación con cualquier pregunta que tenga sobre una enfermedad o un programa de mantenimiento físico.


Las presentes condiciones generales y todos los conflictos derivados en relación con las presentes condiciones generales, incluyendo la validez de las mismas, o con el uso del Sitio web o con cualquier compra en el Sitio web estarán regidos por el derecho holandés.


No garantizamos que el Sitio web, o cualquier contenido del mismo, esté siempre disponible o sea ininterrumpido. Se permite el acceso al Sitio web de manera temporal. Podemos suspender, retirar, interrumpir o cambiar la totalidad o parte del Sitio web sin previo aviso. Estaremos exentos de responsabilidad si, por cualquier motivo, el Sitio web no está disponible durante cualquier momento o por cualquier periodo.


Si elige registrarse en el Sitio web deberá conservar su nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de manera confidencial y no revelarlos a ningún tercero.

Tenemos derecho a deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, tanto elegida por usted como asignada por nosotros, en cualquier momento, si, según nuestra opinión razonable, ha incumplido cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones de uso.

Si sabe o sospecha que alguien aparte de usted conoce su código de identificación de usuario o contraseña se lo deberá notificar a Atención al cliente en Nike Retail B.V. Colosseum 1, 1213 NL, Países Bajos o hacer clic aquí.


En el Sitio web aparecen enlaces a sitios de Internet externos. Estaremos exentos de responsabilidad por el uso o el contenido de los sitios de Internet que enlazan al presente sitio o que se enlazan desde el mismo.


Podremos revisar estas condiciones generales ocasionalmente. Al realizar pedidos de productos las condiciones generales en vigor en ese momento serán de aplicación al contrato entre usted y nosotros.

Le mantendremos informado cuando revisemos estas condiciones generales y le avisaremos de ello mediante una comunicación del cambio de estas condiciones generales y la fecha pertinente en la parte superior de esta página.


  1. Podremos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de un contrato a cualquier otra organización, pero esto no afectará a sus derechos o a nuestras obligaciones con arreglo a las presentes condiciones generales.
  2. Solo podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes condiciones generales si nosotros lo autorizamos por escrito.
  3. Cada uno de los párrafos de las presentes condiciones generales se aplica de manera independiente. Si cualquier tribunal o autoridad competente decide que cualquiera de ellos son nulos o inejecutables, el resto de párrafos seguirá teniendo plena validez y vigencia.
  4. Si no exigimos el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones con arreglo a las presentes condiciones generales o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos al hacerlo, no significará que por ello hemos renunciado a nuestros derechos contra usted ni que usted no deba cumplir con estas obligaciones. Si renunciamos a nuestros derechos ante un incumplimiento suyo, sólo lo haremos por escrito, y ello no significará que renunciemos automáticamente a nuestros derechos ante cualquier incumplimiento suyo posterior.
  5. No registraremos copia del contrato suscrito con usted.



Letzte Aktualisierung: Januar 2014

Vertragspartner und Betreiber der Webseite:

NIKE Retail B.V., Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Niederlande 
Eintragung bei der niederländischen Handelskammer, Registernummer 804300549 
Vertretungsberechtigt für NIKE Retail B.V. ist Lorenzo Moretti 
USt.-Nummer: NL 8071.40.867.B01 
Telefonnummer: +49 (0) 6995206453 


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für 

  1. Bestellungen von Produkten, die auf (die „Website“) angeboten werden, durch Verbraucher innerhalb Europas; und
  2. die Verwendung von Informationen, Dokumenten, Grafiken, Filmclips, Einrichtungen, Musik und/oder anderen Diensten auf den Websites. 




    Zu Bestellungen über unsere Websites berechtigte Personen müssen:

    1. mindestens 16 Jahre alt sein
    2. Endverbraucher sein - keine Wiederverkäufer 


 Für Bestellungen benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und Ihr Browser muss so eingestellt sein, dass er sowohl Cookies als auch Popups zulässt, damit Sie alle Angebote der Websites nutzen können. Hierzu gehören das Entwerfen von personalisierten Artikeln, das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb sowie der Abschluss eines Einkaufs.

 Eine Bestellung auf unseren Websites aufzugeben, ist leicht: 

  1. Suchen Sie die gewünschten Artikel aus (und personalisieren Sie diese gegebenenfalls)
  2. Legen Sie die Artikel in den Warenkorb
  3. Gehen Sie zur Kasse
  4. Wählen Sie die Versand- und Rechnungsoptionen aus
  5. Überprüfen Sie die Bestellung
  6. Schicken Sie die Bestellung ab
  7. Sie erhalten eine Online-Bestellbestätigung

 Sie sind an Ihre Bestellung gebunden, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen" geklickt haben. Indem Sie auf diese Schaltfläche klicken, übersenden Sie uns Ihre Bestellung in der Form, wie sie auf dem abschließenden Bildschirm angezeigt wurde. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird eine automatische Bestätigung des Eingangs ihrer Bestellung auf der Website angezeigt, in der Ihre Bestellnummer und die Einzelheiten Ihres Einkaufs aufgelistet sind.

 Sie erhalten außerdem eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung und deren Einzelheiten bestätigt (Bestellbestätigung). Wir empfehlen nachdrücklich, diese E-Mail für eine künftige Verwendung auszudrucken oder herunterzuladen. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag wird durch diese automatische Bestätigung noch nicht geschlossen. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen. Wir werden Sie per E-Mail über den Versand der Artikel unterrichten. Mit Zugang dieser E-Mail („Auftragsbestätigung“) kommt ein Kaufvertrag gemäß diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande. Ein Vertrag kommt in jedem Fall spätestens dann zustande, wenn Ihnen die bestellte Ware geliefert wird. 


 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigem Grund zurückzuweisen. Zudem behalten wir uns das Recht vor, einen Kauf (eine bereits von uns angenommene Bestellung) in (unter anderem) den folgenden Situationen zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten zu haften: 

  • Das Produkt ist nicht verfügbar / auf Lager (alle Zahlungen werden zurückerstattet);
  • Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht verifizierbar;
  • Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnlich oder betrugsanfällig markiert;
  • Sie haben Computerprogramme oder Skripte eingesetzt, die automatisiert bestimmte festgelegte Befehle und Aktionen auf fremden Websites ausführen (sogenannte Bots oder Scripts), um Ihre Bestellung aufzugeben;
  • Sie sind unter 16 Jahre alt;
  • Sie sind ein Wiederverkäufer;
  • Das Preisangebot auf der Website war offensichtlich fehlerhaft;
  • Wir konnten nicht an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. 


 Nach Übersendung Ihrer Bestellung, führen wir unter Umständen einige Prüfungen durch, ehe sie ausgeführt wird. Geprüft werden u.a. Ihre Adresse, Kreditwürdigkeit sowie die Möglichkeit des Betrugs.

 Im Hinblick auf einen möglichen Betrug: Wir führen teilweise automatische Prüfungen aller Käufe durch, um ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen bzw. Transaktionen, die als betrugsanfällig erkennbar sind, herauszufiltern. Jeder Betrugsverdacht wird untersucht und bei Bedarf geahndet. Mit Übersendung Ihrer Bestellung stimmen Sie dem zu.



    Die verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie in der Online-Hilfe der relevanten Website. Wir akzeptieren keine anderen Zahlungsmethoden als die in der OnlineHilfe aufgeführten. Bitte versuchen Sie nicht, auf eine andere, als die dort angegebene Weise zu zahlen. Andernfalls übernehmen wir keine Haftung für den Ausfall der Zahlung oder sonstige Schäden, die aus diesem Vorgehen entstehen. 


 Sofern Sie sich dazu entscheiden, über unsere Website im Voraus zu bezahlen, besteht die Möglichkeit zur Geltendmachung von Ansprüchen bezüglich der Bestellung erst, wenn wir den fälligen Betrag erhalten haben.

 Die Zahlung kann nur bearbeitet werden, wenn die Zahlungsinformationen bestätigt werden können.

 Sollten Sie per Kreditkarte gezahlt haben, werden wir den Betrag von Ihrem Konto abziehen, sobald Ihre Bestellung mit dem Standardprodukt (kein NIKEiD Produkt) das 

Warenhaus verlässt (Bezahlung im Voraus). Sollte es sich bei Ihrer Bestellung um ein maßgefertigtes Produkt (NIKEiD) handeln, werden wir den Betrag von Ihrem Konto abziehen, bevor wir die Produktion beginnen.

 Sollten Sie über Klarna bezahlen, werden wir den fälligen Betrag von Ihrem Konto abbuchen, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben (Bezahlung nach Lieferung).

 Sollten Sie per Banküberweisung gezahlt haben, beachten Sie bitte, dass wir die Lieferung (oder die Herstellung im Falle eines maßgefertigten (NIKEiD) Produktes) 

erst durchführen, wenn wir die Zahlung erhalten haben. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sollte die Zahlung innerhalb von 12 Kalendertagen nach der 
Bestellung nicht erhalten worden sein, wird Ihre Bestellung storniert.


 Die auf den Websites angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt). Versandkosten werden pro Bestellung hinzugefügt. Die genauen Versandkosten richten sich nach dem Land, in das die Bestellung versandt werden soll. Genaue Details über unsere Versandkosten für jedes Land finden Sie in der Online-Hilfe unserer Website.

 Die Preise werden in Euro angegeben, mit Ausnahme von Großbritannien, Schweden, Norwegen und Dänemark, wo die Preise in der Landeswährung angegeben werden. Sollten Sie während des Suchens auf der Website oder während des Zahlungsvorgangs das Zielland für den Versand ändern, so werden die Preise von da an unter Umständen in einer anderen Währung angezeigt. Unterscheidet sich Ihre Landeswährung von der Währung, in der die Preise angegeben werden, so wird Ihre Bank den am Tag des Kaufs gültigen Umrechnungskurs zu Grunde legen. Ihre Bank wird eventuell einen anderen Wechselkurs verwenden, was außerhalb unserer Kontrolle liegt.

 Bitte beachten Sie, dass sich eine Änderung des Ziellandes für den Versand wegen Währungsänderungen oder länderspezifischer Preisgestaltung auf den Preis auswirken kann.


 Der auf der Bestellbestätigung verzeichnete Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird außerdem in der Bestellbestätigung aufgeführt, die Sie für eine spätere Bezugnahme ausdrucken bzw. herunterladen sollten. Sollten Sie mit Kreditkarte zahlen, so wird der Gesamtbetrag für die ganze Bestellung auf Ihrem Auszug in der lokalen Währung ausgewiesen.

 Bitte überweisen Sie nur den auf der Bestellbestätigung ausgezeichneten genauen Betrag und nehmen Sie für jede Bestellung eine separate Überweisung vor. Geben Sie dabei die eindeutige Referenznummer an, die in Ihrer Bestellbestätigung angegeben ist. 


Für die Produkte gelten die Preise, die auf der Website angegeben sind. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Solche Änderungen sind ohne Einfluss auf Bestellungen, für die Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben oder die bereits ausgeliefert wurden.


 Bitte beachten Sie, dass es trotz sorgfältiger Zusammenstellung der Websites vorkommen kann, dass die Preisinformationen auf unseren Websites Fehler enthalten. Wir sind an unser Angebot nicht gebunden und behalten uns das Recht vor, Ihren Einkauf im Falle eines solchen Fehlers zu stornieren.


 Nike setzt die SSL-Technologie (Secure Socket Layer), eine der stabilsten verfügbaren Verschlüsselungsplattformen, ein. Ihre Zahlungsinformationen sind ab dem Moment der Eingabe bis zur vollständigen Verarbeitung Ihrer Transaktion verschlüsselt und werden nicht auf einem öffentlichen Server gespeichert. Obwohl wir eine verschlüsselte Sicherheitssoftware verwenden, kann die Sicherheit von über das Internet oder per E-Mail übermittelten Informationen bzw. Zahlungsvorgängen nicht gewährleistet werden. Unbeschadet Ziff. 13 (Haftung) haftet Nike nicht für Schäden, die infolge der Verwendung elektronischer Kommunikationsmittel entstehen. Dazu gehören unter anderem -aber nicht ausschließlich- Schäden infolge des Ausfalls oder der Verzögerung bei der Zustellung elektronischer Mitteilungen, des Abfangens oder der Manipulation elektronischer Mitteilungen durch Dritte oder durch Computerprogramme, die für elektronische Mitteilungen und die Übertragung von Viren verwendet werden. 



    Bei den meisten personalisierten (NIKEiD) Artikeln können Sie eine Kombination von Buchstaben, Leerstellen und Zahlen angeben, um eine ID zu bilden - eine individuelle Botschaft, die auf Ihrer Kreation zu sehen ist. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne IDs abzulehnen, beispielsweise weil sie die Marke eines Dritten oder die Namen von Sportmannschaften, Athleten oder anderen bekannten Personen enthalten, zu deren Nutzung weder Sie noch NIKE berechtigt sind, oder weil die IDs Materialien enthalten, die wir für unangemessen erachten. Falls wir Ihre ID ablehnen, werden Sie so schnell wie möglich per EMail hiervon in Kenntnis gesetzt. 


Sowohl Ihr Design des Artikels (die Farbkombination etc.) als auch die Personalisierung müssen von Ihnen selbst entworfen worden sein. Soweit dies nicht der Fall ist, versichern Sie hiermit, dass Sie berechtigt sind, das von einer anderen Person entworfene Design bzw. die Personalisierung zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass, obgleich wir das Recht haben, Ihre Personalisierung bzw. Ihr Design abzulehnen, allein Sie für das Design und die Personalisierung verantwortlich sind und dass wir keinerlei rechtlicher Verpflichtung unterliegen, Ihr Design oder Ihre Personalisierung zu prüfen oder abzulehnen.

 Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass Sie keine (geistigen Eigentums-)Rechte an dem Design oder Ihrer Personalisierung erwerben. Soweit geistige Eigentumsrechte auf Ihr Design oder Ihre Personalisierung Anwendung finden, werden diese Rechte an Nike übertragen. Durch Einreichung des personalisierten Artikels bei Nike übertragen Sie alle geistigen Eigentumsrechte, über die Sie unter Umständen hinsichtlich der personalisierten Produkte verfügen, an Nike. Soweit eine solche Übertragung nicht gültig ist, gewähren Sie Nike durch Einreichung des personalisierten Artikels an uns, eine exklusive, vollständig bezahlte, fortwährende und gebührenfreie Lizenz zur Verwendung Ihres Designs und Ihrer Personalisierung im weitesten Sinne des Wortes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht, das Design bzw. die Personalisierung zu kopieren, zu bearbeiten, zu modifizieren, öffentlich auszustellen, zu digitalisieren, zu vervielfältigen oder zu vertreiben bzw. hinsichtlich des Rechts (oder Teilen davon) eine Unterlizenz in unserem eigenen Ermessen zu erteilen.

 Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie keinerlei Ansprüche gegenüber Nike oder einer anderen Partei für den Fall haben, dass ein Design oder eine Personalisierung verwendet oder entworfen wird, die Ihren Entwürfen ähnelt. Ihr Design und Ihre Personalisierung fallen in die von Nike als “User Generated Content” (Benutzergenerierte Inhalte) bezeichnete Kategorie. Abschnitt 14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über Benutzerdefinierte Inhalte findet auf Ihr Design bzw. Ihre Personalisierung Anwendung, es sei denn dieser Abschnitt 5 steht im Widerspruch zu Abschnitt 14. In einem solchen Fall hat dieser Abschnitt 5 Vorrang. 



    Wir liefern von Montag bis Freitag. Wir liefern nicht an bestimmten öffentlichen Feiertagen. Die genauen Tage finden Sie in der Online-Hilfe der jeweiligen Website. Wir können die Bestellung nur ausführen, wenn als Lieferanschrift eine Wohn- oder Geschäftsadresse in einem der in der Online-Hilfe der jeweiligen Website aufgeführten Länder angegeben wurde (Suchen Sie nach "Lieferort"). 


Personalisierte (NIKEiD) Artikel werden circa 4 Wochen nach dem Kaufdatum zugestellt. Wir benötigen diese Zeit, da personalisierte (NIKEiD) Artikel individuell zusammengestellt, produziert und qualitätsgeprüft werden müssen, bevor die Auslieferung stattfinden kann.

 Für Standardartikel (nicht personalisierte Artikel) bieten wir Standardlieferungen und Expresslieferungen an.

 Wenn Sie sowohl als auch in einem Bestellvorgang bestellen, so gelten die, wenn Sie die Standardlieferung wählen. Die gelten, wenn Sie die Expresslieferung wählen. 

  • EXPRESSLIEFERUNG: Zustellung in ca. 1-2 Tagen!

    Wenn Sie die Expresslieferung wählen, Ihre Bestellung an einem Geschäftstag vor 12:00 Uhr (mittags) MEZ aufgeben und per Kredit-/Debitkarte bezahlen, wird Ihre Bestellung am nächsten Geschäftstag geliefert (Wochenendtage und öffentliche Feiertage gelten nicht als Geschäftstage). Bei Zahlung per Banküberweisung ist eine Expresslieferung weniger wirksam, da wir die Lieferung erst nach Eingang Ihrer Zahlung vornehmen. Das kann unter Umständen 5 bis 7 Tage dauern.

  • STANDARDLIEFERUNG: Zustellung in ca. 2-6 Tagen

    Wenn Sie die Standardlieferung wählen und per Kredit-/Debitkarte bezahlen, wird die Zustellung innerhalb der unten angegebenen Durchlaufzeit erfolgen. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Banküberweisung eine Standardlieferung erst nach Eingang Ihrer Zahlung vorgenommen wird. Das kann unter Umständen 5 bis 7 Tage dauern. 


Wir bemühen uns, alle von Ihnen bestellten Produkte nach Möglichkeit zusammen zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch: Da personalisierte (NIKEiD) Artikel in unterschiedlichen Fabriken gefertigt werden, kann die Lieferung einer Bestellung mehrerer personalisierter (NIKEiD) Artikel unter Umständen aufgeteilt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung Ihrer Bestellung aufzuteilen, zum Beispiel (ohne hierauf beschränkt zu sein), wenn ein Teil Ihrer Bestellung verspätet oder nicht verfügbar ist und solch eine Teillieferung für Sie zumutbar ist. Sollten wir Ihre Lieferung aufteilen, benachrichtigen wir Sie von unserem Vorhaben durch die Übersendung einer E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben haben. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen nicht. 


Bitte untersuchen Sie das Paket bei der Lieferung auf Beschädigungen. Hat es den Anschein, dass die Produkte beschädigt sind, verweigern Sie bitte die Annahme der Lieferung. Bitte beachten Sie, dass Sie die Artikel innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach Erhalt prüfen sollten. Es wird vermutet, dass Sie die Produkte akzeptiert haben, wenn Sie uns nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte darüber informiert haben, dass die Produkte zurückgewiesen werden. 



    Wenn Sie einen Kauf tätigen, dessen Wert über dem für Ihr Lieferland relevanten Schwellenwert liegt, erhalten Sie eine KOSTENLOSE „Standardlieferung“ oder die Option einer kostenreduzierten „Expresslieferung“. Für Informationen über die Schwellenwerte und entsprechend ermäßigte Versandkosten konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der jeweiligen Website. 



    Sie können jede Bestellung von nicht personalisierten Artikel kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren, soweit die Versendung Ihrer Bestellung noch nicht durchgeführt wurde. Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und diese stornieren möchten, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Bestellung unter dem Link "Bestellstatus" oben rechts auf der jeweiligen Website. Wenn der Status Ihrer Bestellung mit "Unerledigt" oder "Ausstehend" angegeben wird, können Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie Kontakt mit unserem Kundenservice (siehe Online-Hilfe der Website) aufnehmen. Unsere Kundenservicemitarbeiter werden bei unserem Lager eine Stornierung Ihrer Bestellung anfragen. Sollte diese Anfrage erfolgreich sein, werden sie Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail schicken und die Stornierung ist kostenlos. War die Stornierung nicht möglich, werden die Artikel an Sie geliefert und Sie können auf dem unten näher beschriebenen Weg an uns zurückgegeben werden.

    Personalisierte (NIKEiD) Bestellungen können nicht vor Versendung storniert werden, da wir unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung mit der Fertigung der personalisierten (NIKEiD) Artikel beginnen. Sie haben jedoch das Recht, die Bestellung nach Maßgabe der unten angegebenen Rückgabeverfahren und -bedingungen (siehe unten, Abschnitt 8.2) zurückzusenden. 


Sie können gelieferte Artikel zurückgegeben werden, wenn diese Mängel aufweisen oder anderweitig bei der Lieferung nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Dies können Sie innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben, vornehmen. Die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte bleiben davon unberührt. Ist Ihr Anspruch gerechtfertigt, werden der Kaufpreis und die Transportkosten rückerstattet. Für praktische Informationen über Rückgaben und Rückerstattungsdetails konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der Website. 



Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB i.V.m. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:


Antwoordnummer 6034 
5902 VB Venlo 


Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. 

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. 

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.



Derzeit ist ein Umtausch von Artikeln ausgeschlossen. Sie können den/die Artikel jedoch zurückgeben. Siehe Abschnitte 8.2 und 8.3 unten. Weitere Informationen über Rückgaben finden Sie in Abschnitt 8.6 unten. Um einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe zu erhalten, müssen Sie eine neue Bestellung auf der Website aufgeben. 


Falls Sie Artikel zurückgeben, weil sie Mängel aufweisen oder anderweitig nicht Ihrer Bestellung entsprechen, übernehmen wir die Versandkosten für die Auslieferung und Rücksendung. Wird Ware im Rahmen des Widerrufsrechts nach Ziff. 8.3 zurückgesendet, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 

Die Auszahlung von Erstattungen richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode. Falls Sie per Banküberweisung bezahlt haben, geben Sie bei der Veranlassung einer Rücksendung bitte Ihre Bankverbindung gegenüber dem Kundenservice an, so dass wir die Erstattung unmittelbar auf Ihr Konto überweisen können. Sie erhalten die Erstattung, sobald der Artikel zurückgesandt und der Vorgang bearbeitet wurde. 

Für praktische Informationen über Rückgaben und Zeitrahmen für Rückerstattungen konsultieren Sie bitte die Online-Hilfe der Website. Bitte lesen Sie die Informationen in der Online-Hilfe und befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um unnötige Verzögerungen zu vermeiden. 

Wenn Sie mit einer inländischen Maestro-Karte gezahlt und das Feld "Ausgabenummer" bzw. "Startdatum" während des Bezahlungsprozesses nicht ausgefüllt haben, werden wir nicht in der Lage sein, eine Rückgabe zu bearbeiten und/oder eine Rückerstattung zu gewähren. 


  1. Bei einer Vorbestellung handelt es sich um ein Verfahren, bei dem Sie einen Artikel bereits vor dem geplanten Verkaufsstart bestellen können. Aufgrund der Natur des Vorbestellungsprozesses gelten die folgenden Sonderkonditionen für vorbestellte Artikel:

    • Lieferung: Es ist das Ziel, vorbestellte Artikel vor oder bis zum Verkaufsstarttermin zuzustellen, vorausgesetzt, Ihre Zahlung ist wenigsten 3 Werktage vor einem solchen Datum bei uns eingegangen. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt hängt davon ab, ab wann der Artikel in unserem Lager verfügbar ist. Standardlieferzeiträume gelten ab dem Zeitpunkt, an dem der Artikel auf Lager ist.
    • Zahlung: Ihre Zahlung wird eingezogen, sobald die Bestellung eingeht (oder, im Falle eines Bankeinzugs, so bald wie möglich). Wir werden mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht vor Erhalt der Zahlung beginnen. Bei Banküberweisungen kann dies dazu führen, dass die Lieferung später als oben angegeben erfolgt.
    • Getrennte Versendung: Vorbestellte Artikel werden separat versandt. Sie werden nicht zusammen mit eventuell bestellten normalen Artikeln ausgeliefert. Aufgrund technischer Beschränkungen unsererseits erscheinen vorbestellte Artikel in Ihrer Bestätigungs-E-Mail für versandte Artikel und in Ihrem Bestellstatus online. Diese Information ist nicht korrekt. Bitte ignorieren Sie diese Angaben. Sie werden eine separate Versandbestätigung erhalten, sobald der Artikel versandt wurde.
    • Verkaufsstart von Artikeln: Die geplante Einführung im Einzelhandel (Verkaufsstart) für Ihren vorbestellten Artikel können Sie der Artikelbeschreibungsseite der jeweiligen Website entnehmen. 


  1. Bei Verwendung im Einklang mit seinen Bedingungen, berechtigt ein Promotionscode den Benutzer zu einer einmaligen Promotion/einem einmaligen Rabatt in Bezug auf den Kauf einzelner Artikel oder die Bestellung mehrerer Artikel innerhalb eines angegebenen Zeitraums mit Hilfe des relevanten Promotionscodes.
  2. Promotionscodes sind persönlich und nicht übertragbar und können nur direkt in Verbindung mit Online-Käufen auf den Websites verwendet werden. Sie können einen Promotionscode nicht verkaufen, eintauschen oder verschenken. Sie können einen Promotionscode nicht auf eine Website hochladen oder auf einer Website, durch öffentliches Angebot, Geschenk, Verkauf oder Tauschgeschäft verfügbar machen. Sie können Promotionscodes nicht für kommerzielle Zwecke verwenden.
  3. Der Promotionscode ist mit der Nike-Marke verbunden. Sie können den Promotionscode nicht in Verbindung mit einer anderen Marke, einem anderen Unternehmen bzw. Namen einsetzen oder den Promotionscode auf irgendeine ungesetzliche, unangemessene oder respektlose oder andere Art und Weise verwenden, die den Ruf von Nike schädigen könnte.
  4. Pro Artikel und pro Bestellung kann nur ein Promotionscode verwendet werden. Promotionscodes können nicht mit anderen Sonderangeboten oder Promotionen kombiniert werden.
  5. Promotionscodes können nicht gegen Geld eingetauscht werden.
  6. Nike unterliegt keinerlei Verpflichtung, Promotionscodes erneut auszustellen oder diesbezüglich Rückerstattungen zu gewähren. Sollte Nike sich jedoch dazu entschließen, einen Promotionscode erneut auszustellen oder rückzuerstatten, so ist Ihr Promotionscode dafür notwendig. Bewahren Sie daher bitte eine Kopie Ihres Promotionscodes auf, da dieser andernfalls bei Verlust nicht erneut ausgestellt oder ersetzt werden kann.
  7. Unbeschadet etwaiger anderer Rechte, die Nike ggf. haben könnte, ist Nike dazu berechtigt, einen Promotionscode umgehend für ungültig zu erklären, wenn Nike Grund zu der Annahme hat, dass der Promotionscode unter Verletzung der o.a. Bestimmungen verwendet oder anderweitig missbraucht wird oder wenn Nike andere Gründe hierfür hat. 


Die Erfüllung aller Bestellungen über die Websites erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir versuchen sicherzustellen, dass alle zum Verkauf angebotenen Artikel auf Lager sind. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bestellungen für nicht vorrätige Produkte nicht anzunehmen bzw. diese zu stornieren. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail informieren und sämtliche Zahlungen rückerstatten. 


Die Angebote auf den Websites gelten nur zu dem Zeitpunkt, an dem sie auf der Website angezeigt werden, sofern auf der Website kein spezieller Zeitraum angegeben ist. Im Falle von Schreibfehlern, fehlerhafter Preisangabe oder sonstigen Fehlern in den Website-Informationen sind wir nicht an Angebote gebunden. Wir behalten uns das Recht vor, abgeschlossene Käufe im Falle derartiger Fehler zu stornieren. 


  1. Wir haften nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten durch uns, unsere Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzliche Vertreter.
  2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit Hauptleistungspflichten des Vertrages durch uns, unsere Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzlichen Vertreter verletzt werden. Hauptleistungspflichtungen sind alle wesentlichen Vertragspflichten, also solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  3. Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung durch uns – insbesondere eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine gesetzliche Garantiehaftung – bleibt von den vorstehenden Haftungseinschränkungen in jedem Fall unberührt. Ebenso gelten die vorstehenden Ziffern nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch uns, unsere Erfüllungsgehilfen und/oder gesetzliche Vertreter. 


  1. Nike ist Inhaberin sämtlicher gewerblichen Schutzrechte an der Website und den Inhalten, die auf dieser veröffentlicht werden. Die Werke können weltweit urheberrechtlich geschützt sein. Sämtliche dieser Rechte sind vorbehalten.
  2. Sie dürfen die Inhalte der Website nur vervielfältigen (z.B. durch Ausdrucken oder dauerhaftes Herunterladen), soweit dies zu ihrer bestimmungsgemäßen Nutzung, also insbesondere die Aufgabe einer Bestellung, ihrer Dokumentation oder zur Nutzung der Website für einen Einkauf notwendig ist.
  3. Sie dürfen keinen Teil des Inhalts auf der Website für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne zuvor von Nike eine Lizenz erhalten zu haben. 


  1. Wenn Sie Ideen, Bemerkungen, Fragen, Daten, Grafiken, Meinungen, Entwürfe, Anpassungen, IDs (einschließlich Artikelpersonalisierungen im Zusammenhang mit NIKEiD) oder andere Informationen (einschließlich Informationen an schwarzen Brettern, in Chat-Räumen oder anderen Foren auf der Website) (nachstehend "Benutzergenerierte Inhalte" genannt) auf der Website veröffentlichen, oder falls Sie solche Benutzergenerierten Inhalte über die Website an Nike schicken, geht das Eigentum an diesen automatisch auf Nike über. Die Benutzergenerierten Inhalte werden als nicht vertraulich betrachtet und wir sind dazu berechtigt, die Benutzergenerierten Inhalte auf jede beliebige Weise zu nutzen oder zu veröffentlichen, ohne jegliche Haftungsansprüche und ohne Sie darüber zu informieren. Sie garantieren, dass die Benutzergenerierten Inhalte und andere Informationen, die Sie an die Website schicken, weder an sich beleidigend, pornografisch, verleumderisch, blasphemisch bzw. ungesetzlich sind noch solches Material enthalten oder tatsächlich oder möglicherweise die Rechte eines Dritten verletzen oder gegen geltende Gesetze verstoßen. Siegarantieren, dass alle von Ihnen eingesandten Materialien Ihre Originalfassungen sind und weder ganz noch teilweise von Dritten kopiert wurden. Bitte senden Sie keine Materialien ein, die vertraulich behandelt werden müssen. Nike überprüft Benutzergenerierte Inhalte nicht, und Sie stimmen zu, dass Nike hierzu nicht verpflichtet ist, dass Nike in keiner Weise für Benutzergenerierte Inhalte verantwortlich ist, dass NIKE weder die Genauigkeit, Integrität noch Qualität der Benutzergenerierten Inhalte garantiert und dass Nike nicht zusichern kann, dass schädliche, ungenaue, täuschende, beleidigende, bedrohliche, verleumderische, ungesetzliche oder anderweitig anstößige Benutzergenerierte Inhalte nicht auf den Websites erscheinen. Sie erkennen an, dass Nike mit der Gewährung von Zugriff und Ansicht von Benutzergenerierten Inhalten auf der Website als rein passiver Kanal für eine derartige Verteilung fungiert und keinerlei Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf Benutzergenerierte Inhalte oder Aktivitäten von Benutzern auf der Website übernimmt. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorangehenden einzuschränken, erkennen Sie an und stimmen zu, dass die Informationen, Materialien und Meinungen, die in jeglichen Benutzergenerierten Inhalten ausgedrückt werden oder enthalten sind, nicht die Ansichten von Nike, seinen Tochtergesellschaften oder zugehörigen juristischen Personen oder Anbietern von Inhalten widerspiegeln.
  2. Ungeachtet des Vorangehenden erkennen Sie an und stimmen zu, dass Nike das uneingeschränkte Recht hat, Benutzergenerierte Inhalte auf seiner Website nach eigenem Ermessen zu überwachen. Darüber hinaus behält sich Nike das Recht vor, Benutzergenerierte Inhalte ganz oder teilweise, aus einem beliebigen Grund oder grundlos, zu ändern, zu bearbeiten, die Veröffentlichung zu verweigern oder zu entfernen sowie derartige Benutzergenerierten Inhalte und die Umstände ihrer Übermittlung Dritten zugänglich zu machen. Sie stimmen zu, dass wir nicht verpflichtet sind, Benutzergenerierte Inhalte zu verwenden oder zu beantworten. Sie stimmen zu, dass Sie Nike umgehend schriftlich informieren, wenn anstößige Inhalte auf der Website erscheinen. Nike bemüht sich nach Möglichkeit, Anschuldigungen hinsichtlich des Verstoßes von Benutzergenerierten Inhalten gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu untersuchen, aber (a) macht Ihnen keine Zusagen, dass es bestimmte Benutzergenerierte Inhalte, gleich ob bezüglich dieser Anschuldigungen bestehen, bearbeitet, entfernt oder deren Darstellung weiterhin gestattet, und (b) übernimmt keinerlei Haftung hinsichtlich der Bearbeitung, Entfernung oder fortgesetzt gestatteten Darstellung von Benutzergenerierten Inhalten.
  3. Sie dürfen keine Inhalte auf der Website veröffentlichen oder anderweitig verteilen, die schmähend, belästigend, bedrohlich, verleumderisch, obszön, betrügerisch, täuschend, irreführend, gegen das Urheberrecht, Marken- oder intellektuelle Eigentumsrecht anderer verstoßend, in die Privatsphäre oder Öffentlichkeitsrechte eingreifend, gegen jegliche andere Rechte von Nike oder anderen Parteien verstoßend, illegal oder anderweitig anstößig sind. Sie dürfen keine kommerziellen Inhalte auf die Website(s) hochladen oder die Website(s) dazu verwenden, um andere aufzufordern, anderen kommerziellen Online-Services oder sonstigen Organisationen beizutreten oder Mitglied zu werden. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und/oder zusätzlichen Nutzungsbedingungen zuzustimmen, ehe Ihnen gestattet wird, Benutzergenerierte Inhalte auf den Websites zu veröffentlichen oder anderweitig zu verteilen. 


Sofern geistige Eigentumsrechte an den Benutzergenerierten Inhalten bestehen, gehen diese auf Nike über. Sofern die geistigen Eigentumsrechte an den Benutzergenerierten Inhalten Ihnen gehören, übertragen Sie diese in dem Moment an Nike, in dem Sie die Benutzergenerierten Inhalte auf der/den Website(s) veröffentlichen oder an Nike senden. Sofern das Voranstehende nicht gültig oder nicht ausreichend ist, um Nike die freie Verwendung der Benutzergenerierten Inhalte zu garantieren, stimmen Sie zu und garantieren, dass Nike sämtliche Benutzergenerierten Inhalte ganz oder teilweise nutzen kann, die von Ihnen veröffentlicht oder eingesandt oder beim Aufrufen der Website erstellt wurden (oder in allen Mitteilungen enthalten sind, die Sie möglicherweise an Nike geschickt oder über die Website(s) eingereicht haben), ohne vorherige Mitteilung, Entschädigung oder Anerkennung, für jeden beliebigen Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Artikeln und Serviceleistungen sowie Erstellung, Änderung oder Verbesserung der Website oder anderer Artikel oder Serviceleistungen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie keinerlei Ansprüche gegenüber Nike oder einer anderen Partei haben, falls von Ihnen erstellte, veröffentlichte oder eingesandte Benutzergenerierte Inhalte im oben genannten Sinne von Nike oder jener anderen Partei verwendet werden. 


Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Streitfälle, die in Verbindung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich ihrer Gültigkeit, oder in Verbindung mit der Nutzung der Website(s) oder einem Kauf auf den Websites entstehen, unterliegen niederländischem Recht. 


  1. Wir stellen die Website nur für den privaten Gebrauch zur Verfügung. Sie dürfen die Website daher nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke nutzen. Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte oder sonstige Beeinträchtigungen gewerblicher Tätigkeiten.
  2. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website oder dort hinterlegte Inhalte stets und unterbrechungsfrei verfügbar sind. Der Zugang zur Website wird nicht dauerhaft garantiert. Wir können die Website ganz oder teilweise abschalten, löschen oder ändern. Wir haften nicht dafür, dass die Website aus irgendeinem Grund zu irgendeiner Zeit für irgendeinen Zeitraum nicht zur Verfügung stehen sollte.
  3. Obwohl wir die Websites sorgfältig erstellt haben, können Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder sonstige Dienste auf den Seiten Fehler enthalten oder anderweitig nicht korrekt bzw. unvollständig sein. Für Schäden, die aus der Nutzung (oder Unmöglichkeit der Nutzung) der Websites entstehen, einschließlich von Schäden, die durch Viren oder anderes technologische Schadmaterial an Ihrer Computerausrüstung, Ihren Computerprogrammen, Daten oder anderen Materialien, die in Ihrem Eigentum stehen, verursacht werden, haftet Nike nur gemäß der Bestimmungen der Ziff. 13.1 bis 13.3. 


  • Falls Sie auf der Website ein Nutzerkonto anlegen, müssen Sie den Nutzernamen und das zugehörige Passwort vertraulich behandeln und es Dritten gegenüber geheim halten.
  • Uns steht das Recht zu, jederzeit Codes zur Identifikation einzelner Nutzer oder Passwörter zu sperren, unabhängig davon, ob diese von Ihnen ausgewählt oder von uns zugeteilt wurden, falls Sie nach unserer angemessenen Überzeugung gegen eine Vorschrift aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben sollten.
  • Falls Sie wissen sollten oder vermuten, dass ein anderer Ihren Code zur Identifikation oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie den Kundenservice unter Nike Retail B.V., Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Niederlande, hiervon umgehend in Kenntnis setzen oder Hier klicken. 


Die Websites enthalten Links zu externen Websites. Nike haftet nicht für die Nutzung oder die Inhalte von Websites, die auf diese Seite führen oder durch Link von dieser Seite wegführen. 


Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Für jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, gelten diejenigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. Wann immer wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen überarbeiten, werden wir Sie hierüber informiert halten, indem wir oben auf dieser Seite darauf hinweisen, wann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überarbeitet wurden. 


  1. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht auf einen Dritten übertragen, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.
  2. Jede Vorschrift dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist selbständig anwendbar. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde irgendeine dieser Vorschriften für rechtswidrig oder undurchsetzbar erklären, bleiben die übrigen Vorschriften hiervon unberührt und vollständig in Kraft.
  3. Sollten wir nicht darauf bestehen, dass Sie irgendeine Ihrer Pflichten unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllen oder sollten wir unsere Rechte gegen Sie nicht oder verspätet durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Sie verzichten oder dass Sie Ihre Pflichten nicht erfüllen müssen. Falls wir auf Rechte aus einer von Ihnen begangenen Pflichtverletzung verzichten sollten, werden wir dies ausschließlich schriftlich tun. Ein solcher Verzicht stellt keinen automatischen Verzicht auf Rechte aus folgenden Pflichtverletzungen dar.
  4. Eine Kopie des zwischen uns geschlossenen Vertrages wird durch uns nicht gespeichert.


Agreement Type: 

User login