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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES DA NIKE

Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que são recolhidos ou gerados (tratados) quando interage com a Nike através das nossas páginas web, experiências digitais, aplicações móveis, lojas, eventos ou qualquer dos nossos restantes produtos ou serviços, todos fazendo parte da Plataforma da Nike (“Plataforma”). Também explica como os seus dados pessoais são utilizados, partilhados e protegidos, quais as opções ao seu dispor relativamente aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.

QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?

A determinação da entidade Nike responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais dependerá da forma como interagir com a Plataforma da Nike e da sua localização no mundo. A entidade relevante da Nike será referida nesta política de privacidade como “Nike”, “nosso(a)”, “nós” ou “nos”.

Por favor reveja a nossa {{agreement:localentities:Lista de Entidades Locais}} para saber o nome da entidade Nike responsável pelo tratamento e a informação de contacto adequada.

QUE dados pessoais recolhemos e QUANDO

Para lhe fornecermos os produtos e serviços solicitados pedir-lhe-emos determinados dados pessoais. Por exemplo, quando faz compras contacta os nossos serviços de assistência ao cliente, solicita que lhe sejam enviadas comunicações, cria uma conta, participa nos nossos eventos ou concursos ou utiliza a nossa Plataforma. Além disso, quando solicitar serviços específicos na loja, podemos pedir-lhe que faça o login para fornecer serviços que serão então associados à sua conta (por exemplo, tamanho, ajuste, preferências).

Estes dados pessoais incluem os seus:

  • dados de contacto, incluindo nome, e-mail, número de telefone e endereço de envio e de faturação e;
  • login e informação da conta, incluindo nome do utilizador, palavra passe e o ID exclusivo do utilizador;
  • dados pessoais, incluindo género, naturalidade, data de nascimento e histórico de compras;
  • informação sobre pagamento ou sobre cartão de crédito;
  • imagens, fotografias e vídeos;
  • dados sobre as suas características físicas incluindo peso, altura e medidas corporais (tais como a sua passada estimada e o número do calçado / pé ou medida do vestuário);
  • dados sobre atividade física fornecidos por si ou gerados pela nossa Plataforma (tempo, duração, distância, localização, contagem de calorias, ritmo/passada); ou
  • preferências pessoais, incluindo lista de desejos, bem como as preferências de marketing e de cookies.

Recolhemos dados pessoais adicionais sobre si para habilitar funcionalidades específicas na nossa Plataforma. Por exemplo, solicitamos o acesso aos dados sobre a localização do seu telefone para registar o seu trajeto de corrida, aos seus contactos para que possa interagir com os seus amigos, ao seu calendário para programar um plano de treinos ou às suas credenciais de acesso a rede sociais para publicar conteúdos numa rede social a partir da nossa Plataforma. Estes dados pessoais incluem:

  • dados de movimento do acelerómetro do seu dispositivo;
  • fotos, registos áudio, contactos e informação do calendário;
  • dados do sensor, incluindo ritmo cardíaco e dados de localização (GPS); ou
  • informações de redes sociais, incluindo credenciais e qualquer informação das suas publicações sobre a Nike ou sobre as suas comunicações connosco.

Ao interagir com a nossa Plataforma, os dados são recolhidos do seu dispositivo ou navegador da web. Na secção abaixo, “Cookiese Etiquetas Pixel (Pixel Tags)”, desta política de privacidade inclui-se mais informação sobre essas práticas. Esta informação inclui:

  • Identificadores do dispositivo, estado da chamada, acesso à rede, informação de armazenamento e informação da bateria; e
  • Cookies, endereços IP, cabeçalhos de referência, dados que identificam o seu navegador e versão, contadores de visita (web beacons), etiquetas e interações com a nossa Plataforma.

CRIANÇAS

Cumprimos as leis locais e não permitimos que crianças se registem na nossa Plataforma quando tenham idade inferior ao limite de idade legal do país em que residam. Solicitaremos o consentimento parental para crianças que participem em experiências ou eventos da Nike.

FERRAMENTAS para Administrar os Dados Pessoais que Recolhemos

Ao usar a nossa Plataforma, também efetuamos notificações no momento (in-time) ou obtemos o consentimento para certas práticas. Por exemplo, obteremos o consentimento para utilizar a sua localização ou enviar notificações push. Poderemos obter este consentimento através da Plataforma ou usando as permissões standard disponíveis no seu dispositivo.

Em muitos casos, o seu navegador web ou a plataforma do dispositivo móvel fornecerão ferramentas adicionais que lhe permitam controlar quando o seu dispositivo recolhe ou partilha categorias específicas de dados pessoais. Por exemplo, o seu dispositivo móvel ou navegador web poderão fornecer ferramentas que lhe permitam gerir a utilização de cookies e a partilha de localizações. Encorajamo-lo a que se familiarize e a que utilize as ferramentas disponíveis nos seus dispositivos.

PORQUÊ e COMO Utilizamos os Seus Dados Pessoais?

Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

Para Fornecer as Funcionalidades da Plataforma e Serviços que Solicita

Ao utilizar a nossa Plataforma, usaremos os seus dados pessoais para fornecer o produto ou o serviço solicitado. Por exemplo, se efetuar uma compra em Nike.com ou se participar num evento ou promoção, utilizaremos a informação de contacto que nos forneceu para comunicar consigo sobre a sua compra, evento ou promoção. Se contactar os nossos serviços de apoio ao consumidor, utilizaremos a informação sobre si, como, por exemplo, a informação de entrega ou de pagamento ou sobre o produto que adquiriu, a fim de o auxiliar a resolver um problema ou questão.

Se utilizar a nossa Plataforma para monitorizar a sua atividade física ou as suas características físicas, iremos recolher esses dados pessoais e armazená-los para que possa revê-los na Plataforma. Os dados da sua atividade física podem incluir os dados que inseriu sobre a sua atividade ou os dados recolhidos pelo seu dispositivo durante a sua atividade, tais como dados de localização e dados de movimento. Poderemos utilizar esses dados de atividade para calcular informações adicionais sobre a sua atividade, tais como a distância percorrida, ou as calorias perdidas, para que a informação calculada lhe possa ser fornecida como parte da funcionalidade da Plataforma.

Em muitos casos, para utilizar funcionalidades específicas na nossa Plataforma poderá ter de fornecer à Nike dados adicionais ou consentimento adicional para utilização de dados específicos de determinada forma. Por exemplo, para utilizar a funcionalidade de monitorização do ritmo cardíaco da nossa Plataforma poderá ser necessário ligar-se a um aparelho de monitorização do ritmo cardíaco. Da mesma forma, para partilhar conteúdos das redes sociais poderá ter de fornecer as credenciais das suas contas nas redes sociais para aceder.

Para Comunicar Informações sobre os nossos Produtos, Serviços, Eventos ou para Outras Finalidades Promocionais

Caso consinta, enviar-lhe-emos comunicações de marketing e notícias sobre produtos, serviços, eventos e outras promoções da Nike que possam ser do seu interesse. Após ter dado o seu consentimento, poderá opor-se a este envio em qualquer momento.

Marketing Direto

Se já é um cliente Nike (por exemplo, se nos tiver colocado uma encomenda), podemos usar os seus dados de contacto por si fornecidos para lhe enviarmos comunicações de marketing sobre produtos ou serviços análogos da Nike, quando permitido pela lei aplicável (exceto no caso de se ter oposto a essa opção). Noutros casos, solicitaremos o seu consentimento para lhe enviarmos informações de marketing.

Personalização

Poderemos utilizar as informações que nos forneceu, bem como informações de outros produtos ou serviços Nike – como a sua utilização da Plataforma da Nike, as suas visitas ou compras efetuadas nas lojas Nike, a sua participação em eventos e concursos da Nike – a fim de personalizar as comunicações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Ao fazê-lo, podemos combinar a informação que nos fornece com a informação que criamos sobre a sua atividade em linha, incluindo conhecimentos e análises internas.

Para Operar, Melhorar e Manter o nosso Negócio, Produtos e Serviços

Utilizamos os dados pessoais que nos forneceu para operar o nosso negócio. Por exemplo, quando efetua uma compra, utilizamos essa informação para finalidades contabilísticas, de auditoria e outras funções internas. Poderemos utilizar os dados pessoais relativos à forma como utiliza os nossos produtos e serviços a fim de melhorar a sua experiência como utilizador e de nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e a administrar a nossa Plataforma.

Para Proteger os Nossos Direitos ou de Terceiros, a Nossa Propriedade ou Segurança

Também poderemos utilizar dados pessoais relativos à forma como utiliza a nossa Plataforma, para prevenir, detetar ou investigar fraudes, abusos, uso ilegal, violações dos nossos Termos de Utilização e para cumprir ordens judiciais, pedidos governamentais ou leis aplicáveis.

Para Finalidades Gerais de Pesquisa e Análise

Utilizamos dados relativos à forma como os nossos visitantes usam a nossa Plataforma e serviços para compreender o comportamento ou as preferências do cliente. Por exemplo, podemos usar informações relativas à forma como os visitantes da Nike.com procuram e encontram produtos para compreender quais as melhores formas de organizar e apresentar ofertas de produtos na nossa loja.

Utilização (Tratamento) de Informações de Treino

Como acima referido, a Nike recolhe dados sobre a sua atividade física ou sobre as suas características físicas (em conjunto, as Informações de Treino) para fornecer serviços na nossa Plataforma. Devido à natureza pessoal destes dados, esforçamo-nos para lhe fornecer informações claras sobre como as Informações de Treino serão utilizadas. Dado que estes dados poderão ser considerados sensíveis em certas jurisdições, adotamos as medidas adequadas para proteger e usar estes dados e, quando exigido pela lei aplicável ou de acordo com as políticas internas da Nike, obteremos o seu consentimento para o uso das suas Informações de Treino. Clique {{agreement:DataLearnMore:aqui}} para saber mais.

Outras finalidades

Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, mediante um aviso específico no momento da recolha e obtenção do seu consentimento quando necessário.

Fundamentos jurídicos

Para tratarmos os seus dados pessoais baseamo-nos em certos fundamentos jurídicos, dependendo de como interage com a nossa Plataforma.

  • Quando compra produtos Nike na nossa Plataforma, necessitamos dos seus dados pessoais para cumprirmos o nosso contrato consigo. Por exemplo, necessitamos dos seus dados de pagamento e de contacto para entrega da sua encomenda.
  • Quando utiliza as nossas Apps, baseamo-nos no seu consentimento para o tratamento e, no que respeita a certas finalidades restritas, para cumprirmos o nosso contrato consigo (por exemplo, para compras dentro da App (in App)).
  • Também nos baseamos noutros fundamentos jurídicos, tais como interesses legítimos enquanto empresa para tratar informação sobre a eficácia das nossas campanhas de marketing, sobre os nossos produtos, serviços, eventos e outras iniciativas promocionais; para operar, melhorar e manter o nosso negócio, produtos e serviços; para proteger direitos, propriedade ou segurança, quer nossos, quer de terceiros; e para finalidades gerais de investigação e análise. Ao tratar dados pessoais para os nossos legítimos interesses, tomamos as medidas adequadas para assegurar que os interesses que prosseguimos são ponderados com os seus interesses, direitos e liberdades, que teremos todo o gosto em explicar mediante pedido.
  • Também tratamos os seus dados pessoais para cumprirmos uma obrigação jurídica ou para proteger os seus interesses vitais.

PARTILHAR os Seus Dados Pessoais

Partilha Nike

A Nike partilha os seus dados pessoais com:

  • Entidades da Nike para as finalidades e nas condições acima descritas;
  • Prestadores de serviços que tratem dados pessoais por conta da Nike, para, por exemplo, processar cartões de crédito e pagamentos, remessas e entregas, alojar, gerir e prestar serviços relativamente aos nossos dados, distribuir e-mails, pesquisar e analisar, gerir promoções de marcas e de produtos, assim como administrar certos serviços e funcionalidades. Ao utilizarmos prestadores de serviços, celebramos contratos que lhes exigem a colocação em prática de medidas técnicas e organizativas adequadas para a proteção dos seus dados pessoais.
  • Outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais da nossa Plataforma ou violações dos Termos de Utilização da nossa Plataforma e das nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude (por exemplo, contrafação).
  • Fornecedores de publicidade dirigida a terceiros, que nos fornecem serviços de personalização de publicidade à medida. Utilizamos tais serviços para combinar informações agregadas que possuimos com dados pessoais na base de dados daqueles, de forma a criar audiências personalizadas e adaptar a publicidade na Internet aos seus interesses, incluindo redes sociais, conforme permitido pela lei aplicável. Pode recusar (opt-out) publicidade personalizada e audiências personalizadas, utilizando as definições relevantes na nossa Plataforma.
  • Quaisquer terceiros, desde que nos tenha dado o seu consentimento.

Também poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transmissão da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (inclusive em caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).

A sua Partilha

Quando utiliza determinadas funcionalidades sociais na nossa Plataforma, poderá criar um perfil público que poderá incluir informações, tais como o seu nome de utilizador, imagem de perfil e a sua naturalidade. Também pode partilhar o conteúdo com os seus amigos ou com o público, incluindo informações sobre a sua atividade Nike. Encorajamo-lo a usar as ferramentas que fornecemos de gestão da partilha social da Nike, de modo a controlar quais as informações que disponibiliza através das funcionalidades sociais da Nike.

PROTEÇÃO E GESTÃO dos Seus Dados Pessoais

Encriptação e Segurança:

Utilizamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizativas, incluindo ferramentas de encriptação e autenticação, para manter a segurança dos seus dados pessoais.

Transferências Internacionais dos Seus Dados Pessoais:

Os dados pessoais que recolhemos (ou tratamos) no contexto da nossa Plataforma serão armazenados nos EUA e outros países. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a Nike partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes do país em que os seus dados pessoais foram originalmente recolhidos. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários noutros países, incluindo os EUA, protegeremos esses dados pessoais tal como descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável.

Tomamos medidas para cumprir os requisitos legais aplicáveis às transferências de dados pessoais para destinatários em países fora do EEE, Reino Unido (RU) ou da Suíça que não tenham um nível adequado de proteção de dados. Adotamos um conjunto de medidas para assegurar que os seus dados pessoais transferidos para estes países recebam uma proteção adequada de acordo com as normas de proteção de dados; estas incluem a assinatura de Cláusulas-Tipo de proteção de dados da UE, ou a verificação de que o recetor adotou Regras Vinculativas Aplicáveis às Empresas. Sempre que os seus dados pessoais sejam transferidos dentro da Nike, utilizaremos um acordo intragrupo para transferência de dados.

Conservação dos Seus Dados Pessoais

A sua informação pessoal será conservada pelo período que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo período em que mantiver a sua conta Nike. No que respeita a dados pessoais relativos a compras de produtos, conservaremos os dados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais (tais como leis fiscais e leis sobre vendas e para finalidades de garantia). Clique aqui para saber mais.

OS SEUS DIREITOS Relacionados com os Seus Dados Pessoais 

Tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) uma cópia eletrónica dos seus dados pessoais (portabilidade) e de ter esta informação transmitida a outra empresa; (iii) a retificação dos seus dados pessoais, caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) o apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias estabelecidas na lei aplicável. Estes direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Se pretender solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou exercer qualquer dos seus restantes direitos, solicitamos que use o nosso Formulário Web de Privacidade da Nike.

Oposição a Marketing Direto

Se tiver uma conta Nike, poderá opor-se ao recebimento de comunicações de marketing da Nike, modificando as suas preferências na secção “Ver ou modificar o meu perfil” (“view or modify my profile”) das nossas Páginas Web. Poderá também opor-se, modificando as suas subscrições de email ou de SMS, clicando na hiperligação (link) cancelar subscrição (unsubscribe) ou seguindo as instruções de oposição incluídas na mensagem. Poderá também contactar-nos utilizando os dados de contacto indicados na secção “Questões e Comentários” abaixo.

COOKIES e Etiquetas Pixel (Pixel Tags)

A Nike recolhe informações, que podem incluir dados pessoais do seu navegador de internet quando utiliza a nossa Plataforma. Utilizamos uma variedade de métodos, como cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para recolher essas informações, que podem incluir o (i) endereço IP; (ii) o identificador único de cookie, informações de cookies e informações sobre se o seu dispositivo possui software para aceder a determinadas funcionalidades; (iii) o identificador único do dispositivo e o tipo de dispositivo; (iv) o domínio, tipo de navegador e idioma, (v) o sistema operativo e configurações do sistema; (vi) o país e fuso horário; (vii) páginas web anteriormente visitadas; (viii) informações sobre sua interação com a nossa Plataforma, tais como comportamentos ao clicar, compras e preferências indicadas; e (ix) tempos de acesso e URLs de referência.

Terceiros também podem recolher informações através da Plataforma por meio de cookies, plug-ins de terceiros e widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do seu navegador e o tratamento desses dados está sujeito às suas próprias políticas de privacidade.

Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para monitorizar a utilização da Plataforma pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tráfego e interação da Plataforma, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar a nossa Plataforma. Geralmente, existem três categorias de cookies utilizadas na nossa Plataforma:

  • Funcionais: Estes cookies são necessários para as funcionalidades básicas da página web e, portanto, estão sempre ativos. Estes incluem cookies que permitem recordá-lo enquanto explora a nossa Plataforma em apenas uma sessão, ou, se requerer, de sessão em sessão. Estes cookies permitem que seja possível o processo do “cabaz de compras” e “caixa de pagamento”, assim como assistem nas questões de segurança, em conformidade com as normas aplicáveis.
  • Desempenho: Estes cookies permitem-nos melhorar a funcionalidade da Plataforma através da monitorização da utilização. Em alguns casos, estes cookies melhoram a velocidade à qual podemos processar os seus pedidos e permitem-nos recordar as suas preferências da página web. A recusa destes cookies poderá resultar em recomendações pouco personalizadas e um desempenho lento da página web.
  • Redes sociais e Publicidade: Os cookies de redes sociais (social media cookies) possibilitam a sua ligação às suas redes sociais e a partilha do conteúdo da Plataforma através das redes sociais. Os cookies de publicidade (de terceiros) recolhem informação para ajudar a melhor personalizar a publicidade de acordo com os seus interesses, dentro e fora da Plataforma. Em alguns casos, estes cookies implicam o tratamento dos seus dados pessoais. A recusa destes cookies poderá resultar na visualização de publicidade que não é relevante para si ou na impossibilidade de se ligar efetivamente ao Facebook, Twitter, ou outras redes sociais e/ou de partilhar conteúdos nas redes sociais.

Poderá sempre modificar as suas preferências através das “Definições de Cookies” na parte inferior de cada uma das nossas Páginas Web.

Para um resumo completo e atualizado de todos os terceiros que acedem ao seu navegador (através da Plataforma da Nike ou de outra forma), recomendamos que instale um plugin no seu navegador, criado para este fim. Poderá também optar que o seu computador o alerte cada vez que um cookie é enviado, ou poderá optar por desativar todos os cookies. Isto pode ser feito através das definições do navegador, em cada navegador e dispositivo que utilize. Cada navegador é ligeiramente diferente, pelo que deverá utilizar o menu de Ajuda para aprender a forma correta de modificar os seus cookies. Se desativar os seus cookies, poderá não ter acesso a diversas funcionalidades que tornam a nossa Plataforma mais eficiente e alguns dos nossos serviços não funcionarão adequadamente. Existem também recursos gerais, disponíveis no website da Digital Advertising Alliance, para recusar (opt-out) publicidade baseada em interesses.

Da mesma forma, pode ajustar as suas preferências de publicidade no seu dispositivo móvel ao nível do dispositivo. Por exemplo, para ajustar as suas preferências de publicidade no iOS, visite Configurações > Privacidade > Publicidade > Rastreamento de Limite de Anúncio. Para ajustar as suas preferências de publicidade no Android, visite Definições > Google > Anúncios > Optar por excluir anúncios baseados em interesses.

UTILIZAR a Plataforma da Nike com Produtos e Serviços de Terceiros

A nossa Plataforma permite-lhe interagir com uma vasta variedade de outros produtos e serviços digitais. Por exemplo, a nossa Plataforma pode integrar dispositivos de terceiros para a monitorização de atividade, redes sociais, dispositivos de transmissão (streaming) de música e outros serviços digitais.

Se escolher ligar a sua conta Nike a um dispositivo ou conta de terceiro, os seus direitos de privacidade em plataformas de terceiros serão regulados pelas respetivas políticas destes. Por exemplo, se escolher partilhar a sua atividade Nike numa plataforma de redes sociais de um terceiro, as políticas destas plataformas regulam os dados que ali residirem.

A nossa Plataforma poderá fornecer ligações a outras páginas web e aplicações (de terceiros) para sua conveniência e informação. As páginas web e aplicações a que se ligar têm os seus próprios avisos e políticas de privacidade, que o(a) encorajamos vivamente a rever. Na medida em que quaisquer páginas web ou aplicações a que se ligar não sejam detidas ou controladas por nós, não seremos responsáveis pelo seu conteúdo, por qualquer utilização das páginas web ou aplicações, ou pelas práticas de privacidade das páginas web ou aplicações.

ALTERAÇÕES à Nossa Política de Privacidade

A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas na nossa Plataforma. Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente ou, quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente a pôr tais alterações em prática. Recomendamos-lhe fortemente que leia a nossa política de privacidade e que se mantenha informado sobre as nossas práticas. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em junho de 2021.

QUESTÕES e Comentários

Serão para nós bem vindas questões, comentários e preocupações sobre a nossa política de privacidade e práticas de privacidade. 

Se deseja enviar comentários ou se tem questões ou preocupações, ou se deseja exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor use o nosso Formulário Web de Privacidade da Nike.

Os dados de contacto do nosso Encarregado de Proteção de Dados são: Departamento de Privacidade da Nike, Nike European Operations Netherlands B.V., Colosseum 1, 1213NL, Hilversum, Países Baixos ou privacy@nike.com.

Se nos contactar com uma reclamação relacionada com privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar o problema de uma forma breve e eficiente. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão relevante no país em que reside. 

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